Du 7 au 10 mai
Le Venetian – Las Vegas, Nevada
Retrouvez PagerDuty au stand n°1108

Les organisations d’aujourd’hui ont réalisé des investissements importants dans ServiceNow pour rationaliser les flux de travail commerciaux et technologiques, réduire les coûts et les risques et garantir que le service informatique offre une expérience de service exceptionnelle aux clients internes et externes. Cependant, à mesure que les exigences technologiques continuent d'évoluer, la capacité du service informatique à réagir en temps réel au volume de données devient de plus en plus difficile.

Avec le Intégration ServiceNow de la plateforme PagerDuty , les organisations peuvent désormais garantir une meilleure prestation de services, permettre aux équipes de tirer parti des technologies modernes pour réduire l'impact commercial des problèmes qui surviennent, atténuer les risques de sécurité et améliorer de manière mesurable leurs opérations globales.

Avec ServiceNow Connaissances18 Nous allons bientôt ouvrir nos portes, nous voulions prendre une minute pour mettre en évidence certains des événements qui auront lieu tout au long de la semaine et où vous pourrez nous trouver. Nous vous présenterons les nouveautés de notre Intégration PagerDuty + ServiceNow et beaucoup plus!

Espace d'exposition ExpoNow

1. Gestion des opérations numériques en temps réel dans toute l'entreprise

L'équipe PagerDuty sera présente sur le stand ExpoNow toute la semaine ! Venez nous rendre visite sur notre stand et découvrez comment PagerDuty a étendu les capacités de base de notre plateforme avec la dernière version de notre intégration certifiée ServiceNow, permettant à nos clients communs de mieux gérer leurs opérations numériques dans toute l'entreprise et d'agir en temps réel lorsque des problèmes surviennent. Découvrez des démonstrations de notre intégration mise à jour qui étend la réponse aux incidents et les opérations numériques dans les modules ServiceNow Change Management et Security Incident Response.

2. Choisissez votre t-shirt exclusif PagerDuty

Arrêtez-vous au stand #1108 sur le salon ExpoNow et récupérez votre gratuit T-shirt PagerDuty ! Ces t-shirts exclusifs partiront rapidement ; passez au stand et procurez-vous le vôtre avant qu'ils ne soient tous partis.

3. Participez pour avoir une chance de gagner l'un de nos sacs à dos PagerDuty On-Call

Vous pourriez repartir avec l'un des trois sacs à dos de garde PagerDuty , qui contient tous les éléments dont vous avez besoin pour survivre aux astreintes et aux conférences téléphoniques nocturnes. #OnCallBackpack

4. Planifiez une réunion avec nous

Si vous assistez à l'événement cette année, planifier une réunion avec nous et découvrez les mises à jour de notre intégration ServiceNow, ainsi que notre feuille de route produit. Veuillez fournir vos coordonnées et notre équipe vous contactera pour convenir d'une heure et d'un lieu de réunion.

PLANIFIER UNE RÉUNION

5. Venez voir nos sessions TheaterNow

« Je jure… toute la vérité sur l’automatisation dans la réponse aux incidents »
Avec Dave Hayes, directeur produit, PagerDuty
Gagnez un sac à dos On-Call !

Venez découvrir comment PagerDuty + ServiceNow traitent à la fois les tâches en temps réel et en file d'attente nécessaires pour assurer une réponse efficace aux incidents au sein des équipes DevOps, ITOps, Hybrid et Security Ops. Ne laissez pas les incidents se produire sans raison ; gagner 5 minutes peut sembler peu, mais pensez au nombre de gros mots que cela représente !?!?

Sessions clients avec PagerDuty + ServiceNow

Session BRE0170 – « Appuyer sur le bouton panique »
Avec Eduard Jooste, directeur principal, gestion des services d'entreprise, Oportun
10 mai, 13h30 – 14h20

Et si votre équipe pouvait appuyer sur un bouton de panique pour alerter de manière proactive les ressources nécessaires, minimisant ainsi considérablement l'impact des interruptions de service sur l'organisation ? Une fois qu'une alerte est déclenchée via ServiceNow, diverses intégrations aux services de collaboration, tels que PagerDuty, Zoom et Slack, permettent au processus d'incident d'alerte élevée (HAI) de rassembler les équipes commerciales et technologiques clés le plus rapidement possible. Venez voir comment Oportun a réduit le temps de récupération après incident de plus de 2,5 heures à moins de 30 minutes en un an de mise en œuvre.

Session BRE1287 – « Le parcours de transformation numérique de Gap Inc. avec ServiceNow »
Avec Kartik Garg, directeur de la plateforme DevOps, Gap Inc.
9 mai, 11h40 – 12h30

Gap Inc. regroupe 5 marques emblématiques, près de 4 000 magasins dans le monde et une activité de commerce électronique florissante. Pourtant, comme la plupart des organisations, elle se trouve au cœur d'une transformation technologique massive afin de conserver sa domination sur le marché. L'objectif principal de cette transformation est de briser la célèbre fracture Dev|Ops et de migrer les charges de travail critiques vers le cloud pour simplifier, améliorer la responsabilité et libérer l'efficacité de l'organisation technologique. Venez découvrir la transformation numérique de Gap Inc. jusqu'à présent et repartez avec des informations exploitables sur la façon d'améliorer l'agilité opérationnelle tout en générant des résultats commerciaux.

Les clients de PagerDuty + ServiceNow incluent :

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez ces ressources utiles pour en savoir plus sur PagerDuty + Servicenow :

• Guide d'intégration de ServiceNow
• Découvrez comment anticiper les problèmes avec ServiceNow et PagerDuty
• Livre blanc sur l'organisation et l'optimisation des flux de travail ITSM
• Un aperçu de l'intégration de ServiceNow avec PagerDuty et de son fonctionnement