La priorité numéro un de PagerDuty est et restera la fiabilité. Malheureusement, la fiabilité peut être un problème avec la messagerie SMS. Cependant, nos équipes d'ingénieurs ont travaillé très dur pour garantir la meilleure délivrabilité possible de la messagerie SMS afin de continuer à augmenter la fiabilité.

L'une des façons d'améliorer le taux de livraison des alertes SMS PagerDuty est que celles PagerDuty sont désormais envoyées via un code court. Les opérateurs de téléphonie mobile américains préapprouvent le trafic SMS provenant de notre code court. Les alertes SMS devraient donc désormais être plus fiables en termes de délivrabilité sur tous les opérateurs.

Toutes les alertes SMS PagerDuty envoyées à un numéro de téléphone américain seront envoyées depuis PDUTY (738-89) et tout basculement sera envoyé via l'un de ces numéros. codes longs Ce changement réduira considérablement les problèmes rencontrés par nos clients lors de la réception d’alertes SMS aux États-Unis.

Pour les réponses aux codes courts PagerDuty , les tarifs de messagerie texte standard doivent s'appliquer.

Nous sommes très enthousiastes à propos des codes courts et, comme toujours, nous aimerions connaître votre avis ! N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse support at pagerduty.com.