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Vitesse, échelle et sauce spéciale : l'évolution de la marque PagerDuty

par Jesse Purewal 18 octobre 2023 | 4 minutes de lecture

Chez PagerDuty, notre objectif est de donner aux équipes le temps et l'efficacité nécessaires pour construire l'avenir. Cela signifie que nos propres équipes construisent et innovent constamment pour aider les organisations à conduire un changement transformateur dans leur façon de fonctionner. Notre activité a parcouru un long chemin depuis les débuts des alertes et des réponses aux incidents : grâce à l'adoption de PagerDuty Operations Cloud par plus de 15 000 clients dans le monde, nous sommes devenus une infrastructure essentielle pour les entreprises qui doivent transformer leurs opérations pour être compétitives et gagner. en tant qu’entreprise numérique moderne.

À certains égards, notre activité chez PagerDuty avait devancé notre marque. Nous avons évolué du produit à la plateforme, grandi aux côtés de clients du monde entier et étendu notre pertinence pour inclure les équipes techniques et les dirigeants commerciaux. Aujourd'hui, nous sommes ravis d'annoncer l'évolution de notre marque.

Voici les vérités sur lesquelles nous avons fondé l’évolution de la marque.

  1. PagerDuty est indispensable pour les entreprises en transformation, c'est pourquoi notre marque fait un pas en avant pour présenter plus de vitesse, de stabilité et d'échelle.
  2. PagerDuty s'adresse aux personnes et aux équipes, nous demandons donc à notre marque de signaler plus de dynamisme, plus d'énergie et plus d'humanité.
  3. PagerDuty est une plateforme pour construire l'avenir, et pour refléter cela, nous avons revitalisé la marque avec de nouveaux éléments qui véhiculent un point de vue moderne, tourné vers l'avenir, optimiste et inclusif.

Tout ne change pas. Le nom de notre entreprise, notre logo et notre signature PagerDuty Green resteront au cœur du nouveau système d'identité. Et notre voix et notre ton resteront clairs, concis et humains. Ce qui nous passionne dans cette évolution de la marque, c'est que nous l'avons fait dans l'optique du « moins c'est plus » – c'est-à-dire que nous avons supprimé les éléments qui ne nous aident pas à raconter l'histoire de PagerDuty (par exemple, les couleurs qui limitaient l'accessibilité, un style photo dépassé, une surabondance de dispositifs graphiques) et nous avons permis de découvrir encore plus de beauté et de praticité dans des couleurs, des formes, des éléments et des approches qui servent bien notre public.

Voici quelques éléments de conception nouveaux ou remaniés qui nous enthousiasment particulièrement :

Collage image showcasing four-color gradient and waveform design elements.

Un dégradé de quatre couleurs qui signale la cohérence de notre plateforme Operations Cloud et modernise l'utilisation de la couleur pour une expérience de marque axée sur le mobile et le numérique.

Des traitements de forme d'onde qui évoquent la vitesse, l'agilité et la stabilité exigées par nos clients

Collage image showcasing new icons and photography style as part of brand refresh.

Des icônes qui illustrent clairement et clairement les principaux cas d'utilisation qui sont essentiels au succès de nos clients

Un style photographique aussi dynamique et inclusif que nos clients et partenaires

Collage image showing new photography style in brand refresh.

Un nouvel ajout à notre famille de couleurs, Volt, qui reflète l'urgence du programme de transformation de nos clients et signale la rapidité avec laquelle PagerDuty peut créer de la valeur.

Dans le cadre de l'évolution de notre marque, nous sommes également ravis d'annoncer le lancement de notre nouvelle campagne de marque, « Operations Intervention ». Elle repose sur l'idée fondamentale que trop d'entreprises et d'équipes gèrent leurs opérations numériques avec des flux de travail inefficaces, ralentis par le changement de contexte et coincés dans un méli-mélo de méthodes locales pour gérer le travail critique. La campagne, développée en lien avec Instrument , sympathise avec le public technique et commercial et les invite à considérer PagerDuty comme un partenaire pour les aider à conduire un changement qu'ils savent qu'il est grand temps de réaliser : la modernisation des opérations pour soutenir la transformation vers une entreprise numérique moderne.

Vous trouverez ci-dessous quelques-uns des éléments créatifs qui seront utilisés dans le cadre de la campagne. Gardez un œil sur la campagne ! Vous verrez la campagne sur les réseaux sociaux, sur le Web, dans les podcasts et même sur certains projets extérieurs à Las Vegas pour AWS re:Invent 2023. Un jeu amusant et pratique microsite – où le public peut comprendre les liens entre leurs défis commerciaux et PagerDuty Operations Cloud– fait également partie de la campagne.

Example of print ad for new campaign.

L'évolution de notre marque a été entièrement réalisée en interne, et nous sommes incroyablement reconnaissants d'avoir une équipe de créatifs extrêmement talentueux qui ont réinventé la façon dont nous pouvions raconter une histoire de vitesse, de stabilité et d'échelle tout en préservant, voire en améliorant, le « sauce spéciale » unique à PagerDuty. Joignez-vous à moi pour prononcer leurs noms : Erica, Matt, Eileen, Ryan, Allan, Carlton, Jay, Roua, Scott, Dan, Stephanie.

Nous sommes très enthousiastes à propos de cette avancée pour notre marque, mais notre engagement envers vous, nos utilisateurs, nos clients et nos partenaires, ne change pas. Merci de nous faire confiance et nous sommes impatients de poursuivre l'aventure avec vous.

En avant!

Collage image showcasing updated logo and swag options as part of brand refresh.