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Splunk.conf 2016 – Où les données machine rencontrent la résolution des incidents

par Angela Chapman 4 octobre 2016 | 3 minutes de lecture

Est-ce que PagerDuty Splunk ?

Une question que beaucoup ont posée la semaine dernière alors que PagerDuty participait à la 7e édition annuelle de Splunk.conf à Orlando, en Floride. Pour répondre franchement à cette question, ABSOLUMENT PagerDuty Splunks ! Non seulement nous bénéficions d’une intégration native avec l’outil d’apprentissage automatique, mais nous l’utilisons également en interne pour analyser nos propres données.

Splunk est un partenaire de longue date de PagerDuty. Et pourquoi pas? Ils sont le leader du secteur des données machine. Mais que se passe-t-il lorsque Splunk découvre « une aiguille dans une botte de foin » et qu’un ingénieur de garde doit être informé immédiatement d’un incident ? Insérez, PagerDuty!

Comment PagerDuty Splunk fonctionne-t-il ?

Une bonne partie des conversations sur le salon ont porté sur la façon dont PagerDuty améliore ce que Splunk fait déjà de mieux : présenter le Big Data de manière digeste.

Chez PagerDuty, nous sommes fiers de combler le fossé entre vos collaborateurs et votre ensemble d'outils, qui sont tous deux en constante évolution. Fondamentalement, nous connectons les bonnes personnes aux bons problèmes en temps réel. Nous nous alignons donc naturellement sur les outils fournissant ces données à ceux qui les consomment.

Le natif Intégration PagerDuty + Splunk   envoie des alertes à PagerDuty à l'aide des webhooks natifs de Splunk. Splunk et PagerDuty permettent ensemble aux intervenants d'exploiter le cadre d'alertes Splunk en un seul clic, via une notification PagerDuty (téléphone, push, SMS ou e-mail), pour économiser beaucoup de temps et d'énergie.

Grâce à la transmission des données Splunk directement dans une alerte, l'intégration native PagerDuty + Splunk vous permet de réduire considérablement le bruit des alertes dans votre infrastructure. PagerDuty a la capacité de rationaliser et de regrouper les données d'incident au sein de notre plateforme, évitant ainsi la surcharge d'informations. La plate-forme PagerDuty permet aux utilisateurs de regrouper les incidents en un seul événement global, de la manière qu'ils peuvent assimiler. De plus, vous avez la possibilité de faire appel à d’autres intervenants.

PagerDuty boit aussi le Splunk Kool-Aid !

Non seulement PagerDuty a un intégration native avec Splunk , nous utilisons également Splunk en interne. Lors de Splunk.conf, nous avons pu discuter des meilleures pratiques et montrer exactement comment nous utilisons et construisons notre propre tableau de bord Splunk.

Les salons partenaires sont de plus en plus importants pour nous. Même si un bon nombre de personnes participant à Splunk.conf étaient déjà des clients, nous avons pu présenter de nouveaux ensembles de fonctionnalités et des améliorations au sein de l'intégration native. Peut-être qu'un compte avec lequel nous discutons lors d'un salon utilise déjà activement PagerDuty pour la gestion des incidents, mais pas directement avec cet outil.

Ce sont les conversations entre ingénieurs qui nous permettent de recueillir les commentaires des utilisateurs de notre outil sur nos produits, afin de nous aider à l'améliorer. Nous remercions tous ceux d'entre vous qui sont venus nous parler sur notre stand. Sachez que nous entendons vos inquiétudes et que nous sommes là pour vous aider ! Merci à nos partenaires de Splunk, qui ont fait un excellent travail, comme toujours. Et merci aux centaines d'entre vous qui nous rendent visite à chaque salon juste pour nous dire : « ON VOUS AIME, MES GARS… », merci ! Nous vous aimons aussi.

Si vous souhaitez visualiser davantage, vous pouvez consulter ce superbe vidéo notre équipe s'est réunie pour mettre en valeur l'intégration native de PagerDuty + Splunk. Aussi, pour voir à quel événement nous allons participer, consultez notre page des événements .


Jusqu'à la prochaine fois, bon logging !