Nous ne sommes qu'à quelques semaines du Sommet PagerDuty 2019, et nous vous réservons de nombreuses surprises lors de l'événement de cette année. En plus de notre discours d'ouverture passionnant, haut-parleurs , nous aurons également plusieurs intervenants issus de plusieurs secteurs qui discuteront d'un assortiment de sujets, allant des meilleures pratiques DevOps à ingénierie du chaos —et nous sommes ravis de mettre en lumière certaines sessions de chaque morceau !

Le PagerDuty Summit 2019 propose quatre axes principaux : Innovation, Valeur commerciale, Meilleures pratiques et Écosystème. Examinons chaque axe ci-dessous et voyons ce que chaque session a à offrir.

Innovation

Développer sur PagerDuty: créer des expériences pour exploiter les données opérationnelles de PagerDuty
Présentateur : Anu Jain, ingénieure logicielle senior, Salesforce ; John Baldo, PagerDuty
Découvrez comment commencer rapidement à créer une application ou une intégration PagerDuty avec nos derniers outils de développement. Anu Jain, ingénieur logiciel senior chez Salesforce, mettra en évidence ce que son équipe a créé à l'aide de l'intégration de PagerDuty , les principaux cas d’utilisation auxquels il s’applique et la voie à suivre.

Automatisez le cycle de vie de la réponse aux incidents grâce à une orchestration à l'échelle de l'entreprise.
Présentateur : Amit Juyal, responsable principal du cycle de vie des services, Sky Betting and Gaming ; Paul Rechsteiner, PagerDuty
Les incidents majeurs surviennent aux moments les plus inopportuns, obligeant les équipes à coordonner la réponse commerciale et technique appropriée nécessaire pour minimiser l'impact sur l'entreprise. Dans cette session, vous apprendrez à améliorer l'automatisation et l'orchestration des incidents à l'aide de PagerDuty Réponse moderne aux incidents et de nouvelles intégrations de collaboration.

Automatisez votre processus d'incident via votre appareil mobile , l'application Web PagerDuty et Slack pour tenir les parties prenantes informées et les intervenants techniques concentrés sur la restauration du service. Nous aborderons également les nouvelles mises à jour de fonctionnalités dans Modern Incident Response, ainsi que les meilleures pratiques du secteur en matière d'exécution réponse aux incidents majeurs .

Valeur commerciale

L'impact commercial d'HybridOps
Présentateur : Jason Riggins, directeur principal de l'ingénierie de production, Cox Automotive
La transformation numérique peut avoir un impact matériel sur les entreprises, mais elle conduit souvent à la coexistence de plusieurs modèles opérationnels au sein d'une organisation. Par conséquent, les équipes adoptent de plus en plus Opérations hybrides , où ils travaillent à faire mûrir leurs pratiques et à acquérir une visibilité sur un ensemble de technologies et de modèles opérationnels. Cox Automobile partageront comment ils ont mis en œuvre HybridOps et la valeur commerciale qu'ils ont obtenue grâce à cette approche.

Améliorer l'expérience client sans s'épuiser
Présentateur : Ovadia Harary, ingénieur logiciel, Flatiron Health
Les enjeux liés à la fourniture d'expériences technologiques fiables augmentent de manière exponentielle de jour en jour, créant des charges et un stress importants pour les équipes d'astreinte. Cependant, L'épuisement professionnel pendant les astreintes a un impact négatif sur le bonheur des employés et la rétention, ce qui nuit à l'entreprise. Au cours de cette session, vous entendrez divers praticiens et dirigeants informatiques de différents secteurs d'activité vous expliquer comment leurs équipes ont repensé le travail d'astreinte pour réduire la charge de travail des équipes tout en offrant un meilleur service aux clients.

Les meilleures pratiques

Se familiariser avec la production pour améliorer votre vie dans le développement
Présentatrice : Christine Yen, cofondatrice et PDG, Honeycomb.io
On parle beaucoup de la propriété des logiciels, mais que signifie réellement « posséder du code en production » pour les développeurs, au quotidien ?

L'observabilité, terme qui ne s'applique pas uniquement aux outils, mais également aux processus et à la culture, profite davantage aux développeurs qu'aux opérateurs. Cette conférence abordera à quoi ressemble un cercle vertueux entre l'observation de la production et le développement logiciel, pourquoi c'est important et comment l'encourager au sein de votre propre équipe.

Ingénierie du chaos
Présentatrice : Ana Medina, ingénieure du chaos, Gremlin
Ingénierie du chaos L'ingénierie du chaos est l'un des sujets les plus brûlants de l'informatique à l'heure actuelle. Les organisations s'attendent désormais à ce que leurs systèmes logiciels soient capables de résister à des conditions turbulentes et inattendues. Les développeurs de logiciels utilisent cette nouvelle technique pour travailler de manière proactive et créer des systèmes véritablement résilients. En plus de cette session passionnante, un atelier sur l'ingénierie du chaos sera organisé pendant le déjeuner pour offrir aux participants une expérience pratique et approfondie.

Écosystème

Table ronde DevSecOps
Adopter et mettre en œuvre une culture DevSecOps réussie peut sembler être un défi insurmontable pour de nombreuses équipes. Au cours de cette table ronde, PagerDuty et certains de nos principaux partenaires de l'écosystème DevSecOps discuteront des éléments culturels et techniques essentiels lors de la transition vers DevSecOps.

Vous êtes curieux de découvrir les autres sujets de la session qui seront abordés ? Alors n'hésitez pas à consulter le Sommet site web pour voir la liste complète des sessions en petits groupes de l'événement de cette année. Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous pouvez réserver votre place inscription au Summit19 aujourd'hui!