La semaine dernière, j'ai partagé mon bonnes pratiques pour accélérer une carrière Cette semaine, je partage mes meilleurs conseils pour les entreprises en pleine croissance.

Comme le terme l’indique, les entreprises à ce stade se caractérisent par une augmentation rapide des ventes régionales et internationales, des effectifs mondiaux et de la maturité globale de leur produit ou service. Bien qu’il s’agisse d’une phase passionnante pour les startups en devenir, elle présente également des défis qui peuvent soit tuer votre entreprise, soit la renforcer considérablement. Nous connaissons tous trop bien les histoires de Cendrillon de la Silicon Valley – et leur disparition aux mains d’une croissance explosive. Les difficultés de croissance que connaissent les entreprises à forte croissance peuvent être très diverses, depuis la recherche de temps à consacrer à l’intégration et à la formation jusqu’à la nécessité de s’assurer qu’il y a suffisamment d’espaces de travail au bureau pour accueillir l’afflux de nouveaux employés.

Tout au long de ma carrière de conseil auprès de certaines des entreprises à la croissance la plus rapide du secteur technologique, j'ai développé plusieurs méthodes éprouvées qui peuvent aider les entreprises à traverser avec succès cette étape critique :

Fixez des objectifs clairs et collaborez

La première règle, et la plus importante, pour toute startup à forte croissance est d'avoir une compréhension claire de ce que vous souhaitez réaliser en tant qu'organisation en termes de mesures de croissance, d'objectifs de vente, d'offres de produits et de culture. La collaboration entre tous les services pour définir ces objectifs permet de créer un cadre solide que l'ensemble de l'organisation peut appliquer pour croître rapidement et de manière responsable. Les performances d'une entreprise peuvent être mesurées par rapport à ce cadre sur une base trimestrielle et référencées avant toute décision stratégique importante pour garantir que tout le monde se dirige dans la bonne direction. Assurez-vous qu'au fur et à mesure que les objectifs sont atteints, TOUTES les personnes responsables de la réalisation de ces objectifs sont reconnues de manière cohérente et aussi proche que possible du temps réel. La reconnaissance est la forme de rémunération la moins chère, mais très efficace. Fixez des objectifs élevés mais atteignables. Vos employés auront toujours tendance à regarder l'avenir dans le rétroviseur. Assurez-vous qu'ils le voient à travers le pare-brise et expliquez pourquoi ces objectifs sont réalisables. Enfin, même si cela peut paraître ringard, tout est possible si TOUTE l'organisation travaille en ÉQUIPE-( T )ensemble( E )tout le monde( UN )chefs( M )minerai.

Développer un processus d'intégration évolutif

Deuxièmement, de nombreux nouveaux employés enthousiastes rejoindront l’équipe et devront apprendre comment fonctionne votre entreprise et en quoi consiste réellement leur travail. Cette tâche gargantuesque de formation d’un flot de nouveaux employés incombe généralement à quelques employés expérimentés, mais cette approche a tendance à provoquer des goulots d’étranglement dans toute l’organisation en raison de larges plages de temps prises sur leurs fonctions habituelles. Pour éviter cela, établissez une culture de l’enseignement dans votre organisation où chacun sait bien comment former les autres. Cela rend le processus d’intégration plus efficace et favorise la collaboration et les lignes de communication ouvertes entre les employés nouveaux et expérimentés. Rappelez à tout le monde qu’ils ont tous été de nouveaux employés un jour et ce qu’ils ont ressenti lorsque d’autres ont pris le temps de les aider à accélérer leur parcours en partageant leurs connaissances et leurs idées. Comme je l’ai dit dans mon blog précédent, les gens apprennent également beaucoup plus en enseignant, car cela vous oblige à être vif et à jour lorsqu’on vous demande de répondre à des questions ou de donner des conseils. De plus, capturez délibérément le contenu d'intégration au fur et à mesure de sa création pour établir une bibliothèque à laquelle les nouveaux employés peuvent accéder lorsqu'ils rejoignent l'entreprise pour la première fois pour un « travail préparatoire », afin qu'ils puissent rapidement se mettre au travail et être opérationnels avant même qu'une intégration formelle n'ait lieu. En mettant l'accent sur une intégration efficace et en la mettant à niveau en permanence, les nouveaux employés seront plus productifs plus rapidement, augmenteront leur engagement pour réduire l'attrition future et amélioreront le moral.

Ne faites jamais de compromis sur les normes d’embauche

Enfin, chaque startup à forte croissance doit établir une liste de critères non négociables à l’embauche. Il s’agit des compétences et des traits que les candidats doivent absolument posséder pour être considérés pour un emploi : Non Faire des compromis. Il est très important de déterminer cela dès le début afin de préserver la culture d’une entreprise et de garantir que la qualité prime toujours sur la quantité lors du recrutement. N’oubliez pas qu’une erreur de recrutement dans une start-up a un impact considérable sur les résultats globaux si l’on prend en compte le temps investi pour intégrer une personne, le temps nécessaire pour se rendre compte que la personne ne convient pas à l’organisation, ainsi que le temps nécessaire pour pourvoir un poste qui était censé être pourvu. Mesurez deux fois et coupez une fois dans toutes les décisions d’embauche. Prenez le temps de faire des références à l’aveugle pour valider le CV et les antécédents du candidat. Se fier uniquement aux références fournies par le candidat est plus facile et peut sembler plus rapide, mais prendre le temps de trouver des références à l’aveugle conduira généralement à des réponses plus franches sur les forces et les faiblesses de la personne envisagée pour un poste. Essayez d’embaucher uniquement des « joueurs A », mais ne tombez pas dans le piège de penser qu’un joueur C peut être entraîné jusqu’à devenir un joueur B ou A. Cela représente une perte de temps pour votre organisation lorsqu’elle n’a pas assez de temps pour commencer, et cela pèse sur le moral des meilleurs talents déjà présents dans votre équipe. Gardez à l’esprit que les meilleurs talents aiment être inspirés et mis au défi par ce qu’une start-up peut offrir et rechercheront toujours un environnement qui leur offre cela. Les meilleurs talents ne se « contenteront » pas d’un emploi dans une entreprise technologique traditionnelle – ils aspirent à faire partie de l’innovation et à l’excitation qui accompagne le fait de faire quelque chose que peu d’autres peuvent faire. Ne faites pas croire que ce que vous avez à offrir est facile. Ce n’est pas le cas. Mais les récompenses qui découlent à la fois professionnelles et personnelles de faire ce que les gens ordinaires ne peuvent pas faire sont la raison pour laquelle les joueurs de premier ordre sont inspirés à se joindre à l’aventure. N’oubliez jamais qu’une entreprise n’est aussi forte que son équipe et que le vainqueur final d’un marché est déterminé par la meilleure équipe.

D'après ma propre expérience, les startups à forte croissance sont les entreprises avec lesquelles il est le plus intéressant de travailler : elles ont le plus grand potentiel pour bouleverser un marché, sont motivées par la création de solutions innovantes et, le plus souvent, comptent les esprits les plus brillants du secteur. Mais soyez prudent lorsque vous abordez cette étape passionnante et rapide : il vaut mieux grandir intelligemment que rapidement.