La semaine dernière, nous avons lancé un certain nombre de fonctionnalités dans l'ensemble du portefeuille PagerDuty Operations Cloud pour aider les équipes à minimiser les temps d'arrêt et à protéger l'expérience client. Un des...
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Aujourd’hui, nous sommes ravis d’ouvrir l’accès anticipé à notre chaîne Slack dédiée aux incidents améliorée. Ces améliorations incluent : Affichage de tous les détails de l'incident, de l'historique et des mises à jour...
Notre objectif chez PagerDuty est de rencontrer nos clients là où ils travaillent, avec tous les outils dont ils disposent. Nous sommes ravis d'offrir plus de 650...
Chez PagerDuty nous investissons une partie importante de notre temps à l'écoute de nos clients. De ce que nous avons appris de ces conversations, nous ajoutons...
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Diagnostiquez les problèmes de manière collaborative pour résoudre les incidents plus rapidement. L'année dernière, nous avons publié PagerDuty Rundeck Actions, un produit complémentaire PagerDuty qui connecte les intervenants aux diagnostics automatisés et...
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Cet article a été précédemment publié par Raconteur. Les charges de travail ingérables ont souvent un effet d'entraînement sur l'expérience client (CX), et les entreprises ne peuvent plus se permettre...
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Alors que nous sommes nombreux à dépendre chaque jour d'un ensemble d'outils et de services numériques différents, tant dans notre vie personnelle que professionnelle, nous leur faisons confiance...
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Les incidents informatiques coûtent chaque année aux entreprises d’innombrables dollars en perte de productivité. Voici comment Slack aide les équipes à garder une longueur d'avance. Tout comme les décès et les impôts, les incidents informatiques sont...
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L'extension PagerDuty et HipChat permet aux intervenants de collaborer pour résoudre les problèmes directement depuis leur fenêtre de discussion. Il y a plusieurs semaines, nous avons publié notre HipChat mis à jour...
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PagerDuty est ravi de travailler en étroite collaboration avec Atlassian pour fournir des solutions de gestion des incidents qui soutiennent la communauté des développeurs. Avec HipChat, Atlassian a créé un...
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Ne serait-il pas formidable s'il existait de minuscules robots qui suivaient ce que vous pensez, puis vous aidaient à mettre en œuvre automatiquement vos plans ? Bien,...
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Ici à San Francisco, il est difficile de passer une journée sans entendre parler de ChatOps et de Slack. Bien sûr, vivant près du siège de Slack et utilisant leur...
Ceci est le deuxième article de notre série sur ChatOps. Dans notre dernier article, vous avez appris ce qu'est ChatOps, comment il fonctionne et comment...
Vous entendez probablement de plus en plus le mot ChatOps, lors de conférences, sur Reddit et Hacker News, ou autour de la fontaine à eau (ou du fût). Mais qu'est-ce que...