COVID 19

PD.org , Impact social

Premier rapport d'impact social de PagerDuty : Aider les organisations axées sur une mission à répondre plus rapidement aux besoins urgents

Dans l’économie numérique dynamique d’aujourd’hui, les secondes comptent. Cela ne sonne nulle part plus vrai que pour les organisations axées sur une mission, où la fiabilité du service peut faire ou défaire l'accès...

Pleins feux sur les clients

Parsley Health : amener la télémédecine en première ligne

En tant qu'enfant ayant pour parents un survivant du cancer et un patient atteint d'une maladie cardiaque, j'ai développé un inconfort psychologique lors des visites à l'hôpital et chez le médecin...

Gestion et réponse aux incidents , Nouvelles et annonces

Mettre en place une équipe distribuée de gestion de crise pour le COVID-19 ? Nous pouvons aider

Le COVID-19 contraint de nombreuses équipes à passer en mode crise, alors qu'elles se précipitent pour répondre aux besoins des clients et des employés dans notre nouvelle réalité socialement éloignée. Organisations avec...

Opérations numériques

Garder Internet « toujours actif » : la pression du COVID-19 sur les équipes de réponse aux incidents

Les mesures de distanciation sociale, comme le travail à distance, la fermeture des écoles et le « confinement sur place », nous ont poussés plus que jamais à utiliser Internet, créant une demande sans précédent...