CSOps

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La valeur en temps réel de l'expérience client

Nisha Prajapati
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Meilleures pratiques et informations , Service client , Clients , Ingénierie , Propriété complète du dossier , Gestion des incidents et réponse , Meilleures pratiques de gestion des incidents , Intégrations , Réponse moderne aux incidents , Santé des opérations , Performance des opérations , Cas d'utilisation et solutions

Travaillez où que vous soyez : PagerDuty pour le service client et Zendesk

Nisha Prajapati
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Pages d'état PagerDuty : la source unique de vérité dont vous et vos clients avez besoin

Nisha Prajapati
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Évoluer pour résoudre : moins d’incidents, réponse plus rapide

Nisha Prajapati
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Opérations de service client : l’approche proactive avec Zendesk

Nisha Prajapati
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Transformer l'expérience client avec la propriété de services complets

Nisha Prajapati
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PagerDuty & Salesforce – Nouvelles fonctionnalités : objets d'incident

Nisha Prajapati
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Agents heureux = clients satisfaits : donnez à votre équipe de service client les moyens de montrer la voie

Nisha Prajapati
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Placer les clients et les équipes du service client au centre de la réponse aux incidents avec PagerDuty et Salesforce

Nisha Prajapati
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