L’atténuation des risques de défaillance opérationnelle est une priorité absolue pour les dirigeants, ainsi qu’une priorité budgétaire majeure. Un seul événement imprévu peut avoir un effet perturbateur sur l’ensemble de l’entreprise.
L'industrie du voyage connaît une augmentation sans précédent de la demande de la part de personnes en quête d'aventure et désireuses d'explorer de nouvelles destinations. Face à l'abondance de choix...
Combien d'entre nous peuvent affirmer avec certitude qu'ils connaissent un outil de fond en comble ? Si vous êtes comme la plupart des gens, vous n'utilisez probablement qu'un seul outil...
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En tant que cadre très occupé, prendre le temps d'assister à un événement et d'écouter des sessions est un luxe. Et pourtant, je sais que beaucoup de mes...
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Quelle est l’une des premières choses que vous devez faire lorsqu’un incident vous est attribué via PagerDuty? Si vous pensiez immédiatement « Reconnaissez ! » tu es...
Après deux années de dépenses record dans le cloud et les technologies associées, 2022 représente un tournant pour les responsables informatiques et numériques des entreprises. Les investissements dans la technologie...
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Lorsque nous avons demandé aux leaders technologiques ce qu'ils pensaient de la pression accrue exercée sur les services numériques, ils ont répondu que, sans surprise, leurs investissements dans le numérique ont augmenté.
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« Obsession du client. » « Centré sur le client. » « Le client d'abord. » Pour les PDG du monde entier, établir et maintenir une focalisation coordonnée sur le client est devenue une priorité absolue pour stimuler l'innovation. Après...
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La gestion des opérations numériques consiste à exploiter la puissance des données pour agir au moment le plus important. Il s'agit également de disposer des processus et des outils adéquats.
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