Maturité opérationnelle

Opérations numériques , Santé des opérations

Le coût de l’augmentation des incidents : comment le COVID-19 a affecté le MTTR, le MTTA et bien plus encore

La transformation numérique s'est accélérée pour de nombreuses entreprises au cours des 18 derniers mois. Même si cela était peut-être à l’ordre du jour avant la COVID-19, les équipes ont été poussées...

Hannah Culver

7 minutes de lecture

opérations numériques , transformation numérique , Sur appel , maturité opérationnelle
Opérations numériques

10 questions que les équipes devraient poser pour une réponse plus rapide aux incidents

Les années 2019 et 2020 étaient aux antipodes. Toutes nos façons de travailler, de vivre, de socialiser et d’apprendre ont changé presque du jour au lendemain. Au cours des 18 derniers mois, les aspects techniques...

Hannah Culver

9 minutes de lecture

opérations numériques , transformation numérique , réponse aux incidents , Sur appel , maturité opérationnelle , santé de l'équipe
Opérations numériques , Santé des opérations

La lutte contre les incendies a-t-elle cessé ? L'effet du COVID-19 sur les ingénieurs de garde

Le numérique étant devenu le principal canal de travail, d'éducation, de shopping et de divertissement au cours des 18 derniers mois, il n'est pas surprenant que la charge de travail des équipes techniques...

PagerDuty

7 minutes de lecture

opérations numériques , transformation numérique , Sur appel , maturité opérationnelle , santé de l'équipe
Opérations numériques , Caractéristiques , Propriété à service complet , Gestion des incidents et réponse , Meilleures pratiques de gestion des incidents , Intégrations , Vie de garde , Santé des opérations , Performance des opérations , Produit , Discussion technique , Technologie , Séminaire en ligne

Des services comme un patron : meilleures pratiques pour la mise en œuvre et la maintenance de l'architecture de services

Nisha Prajapati
opérations numériques , services numériques , propriété à service complet , réponse aux incidents , intégrations , cartographie mentale , Nouvelle fonctionnalité , maturité opérationnelle , Graphique des services , propriété du service , Prestations de service
Meilleures pratiques et informations , Opérations numériques , Gestion et réponse aux incidents , Meilleures pratiques de gestion des incidents

Comment éviter les « coups et caca » des dirigeants et autres bonnes pratiques pour la maturité opérationnelle

Nous mangeons à nouveau au restaurant. Nous voyons de la famille après une trop longue séparation. Certains d’entre nous retourneront peut-être même au bureau. Mais ce n'est pas le cas...

Hannah Culver

7 minutes de lecture

Burnout , réponse des entreprises , opérations numériques , réponse aux incidents , maturité opérationnelle
Culture , Opérations numériques , Transformation numérique

Quel est le retour sur investissement ? Comment la maturité opérationnelle améliore la satisfaction des clients et des équipes

Sommes-nous confrontés à la nouvelle normalité maintenant ? Au cours des 18 derniers mois, les organisations du monde entier ont été contraintes de se soumettre à une transformation numérique rapide...

Hannah Culver

6 minutes de lecture

valeur commerciale , développeurs , culture DevOps , maturité opérationnelle , Retour sur investissement
Innovation , ITOps et opérations modernes

L’importance de la maturité opérationnelle et d’être centré sur les applications

Le système informatique de votre organisation est-il opérationnellement mature et est-il centré sur les applications ? Dans le paysage numérique actuel, la réalisation de ces deux objectifs est cruciale pour le succès de...

Michael Churchman

5 minutes de lecture

centré sur les applications , opérations numériques , ses opérations , Stratégie informatique , maturité opérationnelle , PDSummit17