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PagerDuty et Teleport : accès au système et escalade de rôles lorsque vous en avez besoin

par Murs de Mandi 15 septembre 2021 | 4 minutes de lecture

Vous savez peut-être que PagerDuty propose plus de 600 intégrations qui ajoutent une grande variété de fonctionnalités à la plate-forme et aux flux de travail de base. Certaines intégrations fournissent des sources de données en amont telles que des métriques et une surveillance. Certains sont destinés à des fonctionnalités en aval telles que la création de rapports. Et certaines intégrations intéressantes vous aident au moment où vous répondez à un incident.

Téléportation fournit un accès sécurisé aux applications, à l'infrastructure cloud, aux bases de données et aux environnements Kubernetes sans vous gêner. Nous voulions présenter Teleport sur nos chaînes Twitch, Communauté PD et PagerDuty, pour donner aux utilisateurs de PagerDuty une idée de la puissance des intégrations. Si vous nous avez manqué sur Twitch, nous avons posté l'enregistrement sur notre Chaîne Youtube .

Nous accueillerons davantage de partenaires d'intégration à l'avenir, alors assurez-vous de suivre nos chaînes !

Répondre aux incidents lorsque vous n'avez pas d'accès permanent

L'accès à de nombreux environnements de production est limité pour les utilisateurs moyens. La possibilité de se connecter aux systèmes, que ce soit pour des diagnostics ou des corrections, peut être strictement limitée pour éviter les accidents ou pour répondre à des exigences de conformité critiques.

Ces restrictions sont importantes lorsque les systèmes et les services fonctionnent correctement. Mais lorsque quelque chose qui nécessite une enquête se produit – lorsque vous avez un incident dans PagerDuty – des limitations peuvent vous gêner et vous ralentir.

C'est à ce moment-là que vous avez besoin d'outils pour vous aider à atteindre votre objectif. Rapidement.

PagerDuty et Teleport vont bien ensemble

Teleport offre à vos équipes un mécanisme permettant de satisfaire vos responsables de la conformité, de limiter l'accès à l'infrastructure qui fonctionne bien et d'augmenter l'accès en cas de problème. Vos équipes n'ont pas besoin d'avoir un accès direct aux systèmes et services exécutés en production en permanence, mais elles peuvent en avoir besoin lorsqu'elles répondent à une alerte.

L'intégration de Teleport avec PagerDuty permet aux membres de votre équipe de demander l'accès aux systèmes autorisés et de voir cette demande automatiquement accordée lorsque ce membre de l'équipe est de garde et a un incident en direct. Teleport interroge le API PagerDuty pour vérifier que le demandeur est bien de garde et qu'il a un incident non résolu. Pas d'attente pour le service d'assistance. Pas de demande de renseignements ni de transmission à quelqu'un d'autre qui y a déjà accès. Cliquez simplement sur le bouton dans Teleport. Teleport parle à PagerDuty et l'accès est accordé. Connectez Teleport et votre fournisseur SSO pour donner à toutes vos équipes l'accès dont elles ont besoin exactement quand elles en ont besoin.

Mieux encore, cet accès est temporaire. Les identifiants sont automatiquement limités en termes de portée et de durée, de sorte qu'aucun identifiant ne reste en suspens une fois l'incident résolu.

Autres fonctionnalités fournies par Teleport

Comme si les privilèges sur demande ne suffisaient pas, Teleport dispose d'une autre fonctionnalité vraiment intéressante que votre équipe et votre auditeur de conformité adoreront.

Pensez à la manière dont vous souhaitez documenter vos activités. Teleport fournit un journal qui peut être exporté, détaillant toutes les actions entreprises, par qui elles ont été entreprises et où elles ont été effectuées. Mais il va encore plus loin et fournit un vidéo l'enregistrement des écrans également. Imaginez utiliser cet outil pour votre post-mortem ou rétrospectives . Vous ne vous souvenez pas exactement des commandes qui ont été exécutées ? Pas de problème. Passons à la bande !

Voir par vous-même!

Vous pouvez consulter notre enregistrement en continu sur YouTube et suivez-nous sur Tic pour voir tous nos flux d'intégration !

Donnez à votre équipe les moyens de répondre efficacement aux incidents. Compte PagerDuty installez-vous aujourd'hui et jetez un œil à notre page d'intégrations .

Alors commencez avec Téléportation Donnez à vos ingénieurs l'accès aux serveurs SSH, aux clusters Kubernetes, aux applications Web et aux serveurs de bases de données tout en gardant votre équipe de sécurité et de conformité satisfaite.

Vous pouvez visiter PagerDuty et Teleport lors d'événements à venir comme KubeCon Amérique du Nord , SRECon , et AWS re:Invent , alors arrêtez-vous à nos stands en direct ou virtuels et dites bonjour !