Nous simplifions notre Plans tarifaires pour vous offrir, à vous, nos clients, plus de valeur et pour vous aider à choisir plus facilement le forfait adapté à votre équipe et à votre organisation. Que votre équipe commence tout juste à travailler sur appel ou que vous soyez prêt à adopter une approche plus proactive des opérations numériques, PagerDuty a un plan qui vous convient. Poursuivez votre lecture pour en savoir plus sur nos nouvelles options de forfait, découvrez ce qui convient le mieux aux besoins de votre équipe et voyez comment PagerDuty peut évoluer avec vous.

Plan gratuit

Vous avez une petite équipe de cinq personnes ou moins ? Vous avez simplement besoin de vous lancer dans une simple rotation d'astreinte ? Alors vous pouvez commencer avec notre forfait gratuit, qui couvre les astreintes de base et la réponse aux incidents pour savoir qui est responsable à quel moment et les avertir en cas de problème. Comme chaque entreprise doit devenir la priorité du numérique, notre forfait gratuit est parfait pour intégrer vos équipes et faire le premier pas vers une mise à l'échelle efficace de vos efforts d'accélération numérique. Aider les entreprises à passer rapidement au numérique est devenu si important au cours des derniers mois que nous avons décidé de faire de ce plan autrefois promotionnel une offre permanente.

Professionnel

Une fois que vous aurez une idée de nos meilleures capacités d'astreinte, vous souhaiterez connecter davantage de personnes à PagerDuty et l'intégrer à vos systèmes critiques. C'est alors qu'il est judicieux d'envisager de passer à Professional. Grâce à ce plan, votre équipe peut engager de manière fiable les bons intervenants en temps réel et orchestrer une réponse coordonnée aux incidents afin d'atténuer les pertes de revenus dues aux pannes critiques. Il comprend une flexibilité de planification illimitée et des notifications par SMS/téléphone, plusieurs politiques de remontée d'informations, l'accès à un annuaire de services (qui est une vue consultable de haut niveau de tous vos services et de leurs propriétaires correspondants) et des intégrations avec des outils de billetterie courants comme l'authentification unique. (SSO), JIRA ou Zendesk , et plus.

Entreprise

Pour les grandes entreprises qui cherchent à améliorer leur efficacité opérationnelle, à favoriser la collaboration en temps réel dans toute l'entreprise et à dépasser le stade d'un modèle de réponse réactive, le plan Business est la solution. L'utilisation de ce plan permet de bénéficier d'un processus de réponse aux incidents considérablement simplifié et automatisé.

Ce plan s'appuie sur le plan Professionnel en ajoutant Réponse moderne aux incidents , des capacités d'automatisation avancées et des solutions de réponse métier qui vous permettent d'informer facilement les parties prenantes de l'entreprise en temps réel. Il offre également des fonctionnalités telles que des tableaux de bord d'analyse des incidents, des contrôles administratifs pour gérer les équipes et respecter plus efficacement la conformité aux audits, ainsi que des intégrations ITSM avec des outils tels que ServiceNow , Salesforce , et Cherwell , pour n'en citer que quelques-uns.

Opérations numériques

Le plan PagerDuty Digital Operations est notre solution de bout en bout qui offre une approche intégrée pour gérer de manière proactive vos opérations numériques. Ce plan rassemble l'apprentissage automatique, l'automatisation et l'analyse avancée avec des tableaux de bord intuitifs afin que les équipes puissent identifier rapidement les problèmes, automatiser les réponses et tirer des leçons des incidents en temps réel pour prendre des mesures préventives et éviter de futures pannes.

Ce plan fournit des fonctionnalités complètes de la plateforme PagerDuty et comprend Renseignements sur les événements , Gestion des astreintes Réponse commerciale, console de visibilité, réponse automatisée aux incidents, analyses et informations avancées, extensibilité complète de la plateforme, évolutivité, sécurité, utilisateurs parties prenantes, et bien plus encore.

Module complémentaire : Event Intelligence

Les organisations qui optent pour les plans Professionnel et Entreprise peuvent également ajouter Renseignements sur les événements , qui utilise l'apprentissage automatique et les données historiques pour fusionner les incidents liés et réduire le bruit des alertes, faire apparaître les informations pertinentes et empêcher les équipes de dupliquer le travail afin qu'elles puissent résoudre les problèmes plus rapidement.

Vous souhaitez en savoir plus ? Consultez le détails complets des tarifs ici ou inscrivez-vous pour un essai gratuit de 14 jours . Pour les clients existants ayant des questions spécifiques à leur compte, veuillez contacter votre représentant de compte ou support@pagerduty.com à l'aide.