La gestion des services (ITSM) est une approche de conception, de fourniture, de gestion et d'amélioration de la manière dont l'informatique est utilisée au sein d'une organisation. Pour que cette approche devienne une réalité, il est essentiel de disposer d'un ensemble d'outils stratégiques adaptés aux besoins spécifiques de votre organisation.

Mais quels sont les bons outils à choisir pour vous aider à fournir des services optimaux et à maintenir la disponibilité de vos applications et de votre infrastructure critique ? Comment organiser toutes les informations que ces outils fournissent à votre organisation au quotidien ? Comment optimiser les personnes, les processus et les outils pour soutenir un environnement opérationnel moderne ?

Consultez notre webinaire à la demande, « Organisation et optimisation des outils ITSM ,” et découvrez ce qu’il faut pour :

• Consolider plusieurs services ITSM en un seul hub
• Prendre en charge une infrastructure informatique à 2 vitesses et plusieurs processus ITSM au sein d'une seule organisation
• Évaluer les intégrations et la flexibilité des ensembles d'outils potentiels

Comment pouvez-vous améliorer votre environnement opérationnel actuel ? Inscrivez-vous au webinaire à la demande pour le découvrir !

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