Avec un peu d'aide en ligne de mes amis
par David Hayes
21 novembre 2011 | 1 min de lecture
Nous sommes absolument gâtés en termes de compétences techniques de nos utilisateurs, il est donc parfois difficile pour nous d'imaginer que quelqu'un puisse avoir besoin d'aide à l'intérieur de notre produit. Mais maintenant, grâce au travail que notre équipe de support a fait sur le base de connaissances , nous allons commencer à exposer une aide contextuelle sur chaque page.
Il s'agit d'un travail en cours et nous continuerons d'ajouter de la documentation. Je surveillerai les pages pour lesquelles les gens demandent de l'aide et les hiérarchiserai. Vous pouvez continuer à nous envoyer un e-mail à support@pagerduty.com
