Cox Automotive améliore la productivité de ses développeurs de 20 % grâce à PagerDuty

Cox Automotive vise à transformer la façon dont le monde achète, vend et possède des voitures en fournissant des informations et des produits pour combler le fossé entre consommateurs, constructeurs, concessionnaires et prêteurs à chaque étape de l'expérience automobile. Jason Riggins, directeur principal de l'activation des livraisons, explique comment PagerDuty a permis aux équipes d'atténuer les perturbations opérationnelles, ce qui a entraîné une réduction de 75 % des temps d'arrêt clients, de 56 % du temps moyen de réparation (MTTR), de 23 % du nombre total d'incidents et une augmentation de 20 % de la productivité des développeurs.