Cox Automotive améliore la productivité de ses développeurs de 20 % grâce à PagerDuty

Cox Automotive a pour objectif de transformer la façon dont le monde achète, vend et possède des voitures en fournissant des informations et des produits pour combler le fossé entre les consommateurs, les fabricants, les concessionnaires et les prêteurs à chaque étape de l'expérience automobile. Jason Riggins, directeur principal de l'activation des livraisons, explique comment PagerDuty a permis aux équipes d'atténuer les perturbations de l'activité, ce qui a entraîné une réduction de 75 % des temps d'arrêt des clients, une réduction de 56 % du MTTR, une diminution de 23 % du nombre total d'incidents et une augmentation de 20 % de la productivité des développeurs.