Empower Work utilise PagerDuty pour étendre la ligne d'assistance par SMS destinée aux travailleurs

Autonomiser le travail est une organisation à but non lucratif nationale qui propose une ligne téléphonique gratuite et confidentielle axée sur l’amélioration du bien-être des travailleurs historiquement marginalisés. Leur encadrement et leurs ressources uniques qui rencontrent les travailleurs là où ils se trouvent favorisent une confiance, une clarté, une capacité d’action, une autonomisation et une sécurité économique accrues, le tout ancré dans l’équité. Plus de 94 % [des personnes qui recherchent de l’aide] signalent une amélioration de leur santé mentale et plus de 80 % une amélioration de leur sécurité financière.

« Nous utilisons PagerDuty pour nous assurer que notre infrastructure est opérationnelle. […] PagerDuty Operations Cloud nous permet de détecter les événements et d’y répondre très rapidement. Et en l’automatisant, il nous permet d’évoluer à l’avenir. »

– Rajiv Puranik , Directeur de la technologie, Empower Work

Avec pour objectif de servir trois millions de travailleurs vulnérables au cours des deux prochaines années, PagerDuty financement et soutien technique aidera Empower Work à tirer parti de l'IA pour améliorer et développer son service. Grâce à un système d'alerte IA, Empower Work vise à rationaliser de manière transparente les points d'escalade critiques pour des milliers de personnes dans le besoin. En associant la technologie à une connexion profondément humaine, les personnes qu'ils servent ont tout ce dont elles ont besoin pour rester connectées et progresser dans de bons emplois et des carrières réussies qui conduiront finalement à une amélioration de la santé mentale et du bien-être économique.

PagerDuty s'engage à soutenir nos partenaires associatifs . Découvrez comment PagerDuty peut automatiser, orchestrer et accélérer les travaux urgents au sein de votre organisation axée sur la mission. Inscrivez-vous pour recevoir votre essai gratuit de 14 jours aujourd'hui .