NAMI utilise PagerDuty pour protéger et étendre les ressources essentielles en matière de santé mentale

Le Alliance nationale sur la maladie mentale (NAMI) est la plus grande organisation de défense de la santé mentale aux États-Unis. La ligne d'assistance téléphonique NAMI est la pierre angulaire de leur travail, offrant un service de soutien par les pairs gratuit à l'échelle nationale, des informations, des références de ressources et un soutien aux personnes vivant avec un problème de santé mentale, aux membres de leur famille et à leurs soignants, aux prestataires de soins de santé mentale et au public. Les programmes de NAMI atteignent des personnes à travers les États-Unis grâce à leur réseau de plus de 600 filiales locales et 49 organisations d'État.

NAMI s'appuie sur la technologie pour garantir que son site Web et sa ligne d'assistance soient toujours disponibles pour ceux qui recherchent des ressources et un soutien en matière de santé mentale. PagerDuty Operations Cloud Grâce au financement et au soutien technique bénévole de PagerDuty, NAMI renforce son infrastructure technologique pour améliorer l'efficacité de ses programmes et élargit son équipe de professionnels formés de la Helpline pour répondre à la demande croissante. Grâce à ce partenariat, NAMI investit dans des mises à niveau clés de son système, élargit la portée de ses programmes et améliore continuellement ses offres pour mieux servir les communautés à travers le pays.

« Grâce au PagerDuty Operations Cloud, nous sommes en mesure d'informer des centaines de bénévoles travaillant à distance des interruptions de service ou d'autres problèmes technologiques auxquels ils peuvent être confrontés. Nous souhaitons améliorer notre disponibilité, notre sécurité et notre rapidité afin de mieux servir notre public et de nous assurer que toutes les personnes touchées par la maladie mentale qui nous contactent reçoivent le soutien et l'aide dont elles ont besoin, quand et où elles en ont besoin. »

– Jessica Edwards, députée , Directeur du développement, NAMI

PagerDuty s'engage à soutenir nos partenaires à but non lucratif. Découvrez comment PagerDuty peut automatiser, orchestrer et accélérer les travaux urgents au sein de votre organisation axée sur la mission. Inscrivez-vous pour recevoir votre essai gratuit de 14 jours aujourd'hui .