Trek Medics étend ses services critiques avec le PagerDuty Operations Cloud
Taille: 1-100
Industrie: À but non lucratif
Emplacement: San Diego, Californie
Client depuis : 2021
Trek Médics International est une organisation mondiale à but non lucratif qui se consacre à l'amélioration de l'accès aux réseaux d'intervention d'urgence dans les communautés du monde entier grâce à des technologies de téléphonie mobile innovantes. Le logiciel de réponse aux crises Beacon de Trek Medics, conçu à l'aide de PagerDuty Operations Cloud , permet aux premiers intervenants d'alerter, de coordonner et de suivre les réseaux d'intervention d'urgence. Les secondes comptent pour les organisations axées sur la mission telles que Trek Medics et les temps d'arrêt peuvent entraîner un retard dans la prestation de services essentiels. Qu'il s'agisse de gérer une ligne d'assistance téléphonique pour les personnes suicidaires, de fournir des secours en cas de catastrophe, de faciliter la prestation de soins de santé urgents ou de surveiller les niveaux d'eau potable, la fiabilité, l'efficacité et la disponibilité sont essentielles.
« Comme Beacon, PagerDuty propose son propre système de réponse aux urgences, mais destiné aux entreprises technologiques dotées de systèmes logiciels complexes. PagerDuty est un système de répartition pour les ingénieurs. Ce que PagerDuty fait pour les ingénieurs de Beacon, c'est ce que Beacon fait pour les premiers intervenants. Ainsi, vous savez où se situe le problème et qui doit intervenir. »
– Jason Friesen, MPH, technicien médical d’urgence , Fondateur et directeur exécutif, Trek Medics
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