Guide d'intégration Keynote

Discours d'ouverture est un leader mondial de la surveillance d'Internet et du cloud mobile. Avec Keynote, vous pouvez diagnostiquer rapidement les problèmes de performances au niveau des applications, des transactions et de l’infrastructure en temps réel. En intégrant votre compte Keynote à PagerDuty, vous recevrez un appel téléphonique ou SMS alertes pour les problèmes de performances Web et mobiles quelques instants après leur détection.

Dans PagerDuty

  1. Du Configuration menu, sélectionnez Prestations de service.

  2. Sur votre page Services :

    Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez sur +Ajouter un nouveau service .

    Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur le Intégrations et cliquez sur l'onglet +Nouvelle intégration bouton.

    RS-Add-New-Service

    RS-Add-Integration-Existing-Service

  3. Sélectionnez votre application dans Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

    Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans Paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans Paramètres d'incident, spécifiez le Politique de remontée d'informations , Urgence des notifications , et Comportement en cas d'incident pour votre nouveau service.

  4. Clique le Ajouter un service ou Ajouter une intégration bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.

    RS-Integration-Settings

  5. Copiez le E-mail d'intégration pour votre nouvelle intégration : RS_email_pd_3
  6. Par défaut, PagerDuty n'ouvrira que les incidents pour les alarmes Keynote avec une gravité de critique . Si vous souhaitez également que PagerDuty ouvre des incidents pour les alarmes Keynote avec un niveau de gravité de avertissement :
    1. Cliquez sur Modifiez ce service.
    2. Sous Filtre de gravité sélectionner Ouvrez des incidents lorsqu'une alarme passe à l'état Critique ou Avertissement.
    3. Cliquez sur Sauvegarder les modifications.

Dans le discours d'ouverture :

Remarque : les sujets de votre e-mail Keynote sous Alarmes > Formats d'e-mail doivent être les valeurs par défaut, sinon ils ne seront pas traités par PagerDuty.

    1. Connectez-vous à votre Ma Keynote compte.
    2. Clique le Alarmes onglet, puis cliquez sur l'onglet Configurer sous-onglet.
    3. Cochez la ou les alarmes que vous souhaitez déclencher dans PagerDuty et appuyez sur Configuration .
      dans le coin supérieur droit de la page. Configure_Alarms_-_MyKeynote
    4. Collez le E-mail d'intégration dans les deux Envoyer une alerte d'avertissement à et Envoyer une alerte critique à zones de texte.
    5. Si vous souhaitez recevoir des alarmes de performances, cochez la case intitulée Alarmes de performances activées et ajustez les autres paramètres si nécessaire.
    6. Si vous souhaitez recevoir des alarmes de disponibilité, cochez la case intitulée Alarmes de disponibilité activées et ajustez les autres paramètres si nécessaire.
    7. Clique le Sauvegarder les modifications bouton. Configure_Alarms_-_MyKeynote

FAQ

Les alertes « Site OK » seront-elles envoyées à PagerDuty?

Non, les alertes « Site OK » ne seront pas envoyées à PagerDuty. Lorsque l’état d’alarme revient à « normal », l’incident PagerDuty sera résolu.

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