Guide d'intégration de Papertrail

Papertrail permet une gestion des journaux hébergés simplifiée. Il est hébergé sur des systèmes de fichiers où personne ne le voit et n'est pas facilement utilisable via le Web, la ligne de commande, l'API ou le courrier électronique, et encore moins par des systèmes entiers. Il peut être facilement configuré pour envoyer des alertes à PagerDuty, vous permettant ainsi de profiter des fonctionnalités complètes d'alerte et de suivi des incidents de PagerDuty . Le guide ci-dessous décrit comment intégrer votre installation Papertrail à PagerDuty.

Dans PagerDuty

1. De la Configuration menu, sélectionner Services.
2. Sur votre page Services :

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez sur +Ajouter un nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur le bouton Intégrations onglet et cliquez sur le +Nouvelle intégration bouton.
   

3. Sélectionnez votre application dans la liste Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans Paramètres généraux, entrez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans Paramètres d'incident, spécifiez le Politique d'escalade , Urgence de notification , et Comportement en cas d'incident pour votre nouveau service.

4. Cliquez sur le Ajouter un service ou Ajouter une intégration pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
   
5. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration :
   

Dans Papertrail

1. Connectez-vous à votre Tracé de la paperasse Panneau de contrôle.
2. Sous l'onglet Événements, recherchez la barre de recherche en bas de la page et recherchez un terme clé sur lequel vous souhaitez être alerté dans vos journaux, puis cliquez sur le bouton Recherche .
   
3. Entrez un nom que vous souhaitez rechercher/alerter, puis cliquez sur Enregistrer et configurer .
   
4. Choisissez le Gérer les alertes appuyez sur l'onglet et sélectionnez PagerDuty dans la liste sur le côté gauche.
   
5. Ensuite, entrez votre Clé de service qui a été généré dans PagerDuty, puis ajoutez un D description , sélectionnez le bouton approprié Fuseau horaire , sélectionnez le Fréquence et sélectionnez Mise à jour
   
6. Maintenant, si vous revenez à la Événements onglet et voir une entrée de journal qui correspond à votre recherche, vous devriez voir un déclencheur d'événement dans PagerDuty.
   
7. Félicitations ! Votre intégration est désormais terminée ! Désormais, lorsqu'un de vos journaux correspond à vos critères de recherche enregistrés, un incident PagerDuty sera déclenché.

FAQ

Les incidents Papertrail seront-ils résolus automatiquement ?

Non

Puis-je configurer Papertrail pour qu'il soit lié à plusieurs services PagerDuty ?

Non

Les incidents sont-ils dédupliqués ?

Les incidents ne sont pas dédupliqués. La clé d'incident est renvoyée pour l'alerte initiale qui crée l'incident.

Existe-t-il une intégration ack-back bidirectionnelle ?

Non.

Existe-t-il des journaux auxquels je peux faire référence dans Papertrail ?

Oui, toutes les alertes sont stockées et affichées pour les utilisateurs dans Papertrail

Existe-t-il un mécanisme de nouvelle tentative si l’appel d’API ne renvoie pas un 200 (succès) ?

Non.

Si vous rencontrez des problèmes avec cette intégration, veuillez nous contacter à support@pagerduty.com .