Guide d'intégration de PaperTrail

Papertrail fournit une gestion hébergée des journaux simplifiée. Il se trouve sur des systèmes de fichiers où personne ne le voit et n'est pas facilement utilisable via le Web, la ligne de commande, l'API ou le courrier électronique, et encore moins par des systèmes entiers. Il peut être facilement configuré pour envoyer des alertes à PagerDuty, vous permettant ainsi de profiter de la fonctionnalité complète d'alerte et de suivi des incidents de PagerDuty. Le guide ci-dessous décrit comment intégrer votre installation Papertrail à PagerDuty.

Dans PagerDuty

1. Du Configuration menu, sélectionnez Prestations de service.
2. Sur votre page Services :

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez sur +Ajouter un nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur le Intégrations et cliquez sur l'onglet +Nouvelle intégration bouton.




3. Sélectionnez votre application dans Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans Paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans Paramètres d'incident, spécifiez le Politique de remontée d'informations , Urgence des notifications , et Comportement en cas d'incident pour votre nouveau service.

4. Clique le Ajouter un service ou Ajouter une intégration bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service.
   
5. Copiez le Clé d'intégration pour votre nouvelle intégration :

Dans Papertrail

1. Connectez-vous à votre Piste de papier Panneau de contrôle.
2. Sous l'onglet Événements, localisez la barre de recherche en bas de la page et recherchez un terme clé pour lequel vous souhaitez être alerté dans vos journaux, puis cliquez sur le bouton Recherche .
   
3. Entrez le nom que vous souhaitez rechercher/alerter, puis cliquez sur Enregistrer et configurer .
   
4. Choisir la Gérer les alertes onglet et sélectionnez PagerDuty dans la liste de gauche.
   
5. Ensuite, entrez votre Clé de service qui a été généré dans PagerDuty, puis ajoutez un D description , sélectionnez le Fuseau horaire , sélectionnez le Fréquence et sélectionnez Mise à jour
   
6. Maintenant, si vous revenez au Événements et voyez une entrée de journal qui correspond à votre recherche, vous devriez voir le déclencheur d'un événement dans PagerDuty.
   
7. Toutes nos félicitations! Votre intégration est désormais terminée ! Désormais, lorsque l'un de vos journaux correspond à vos critères de recherche enregistrés, un incident PagerDuty sera déclenché.

FAQ

Les incidents Papertrail seront-ils automatiquement résolus ?

Non

Puis-je configurer Papertrail pour qu'il soit lié à plusieurs services PagerDuty ?

Non

Les incidents sont-ils dédoublonnés ?

Les incidents ne sont pas dédupliqués. La clé d'incident est renvoyée pour l'alerte initiale qui crée l'incident.

Existe-t-il une intégration de retour de réponse bidirectionnelle ?

Non.

Existe-t-il des journaux que je peux référencer dans Papertrail ?

Oui, toutes les alertes sont stockées et affichées pour les utilisateurs dans Papertrail

Existe-t-il un mécanisme de nouvelle tentative si l'appel API ne renvoie pas de 200 (succès) ?

Non.

Si vous rencontrez des problèmes avec cette intégration, veuillez nous contacter à support@pagerduty.com .