Guide d'intégration de la commande Slack Slash (héritée)

NOTE : Cette intégration déclenche des incidents PagerDuty de Slack et est destinée à compléter le Slack v1 extension héritée. Nous avons depuis mis à jour notre offre d'intégration Slack avec une extension Slack V2, qui inclut des fonctionnalités de l'extension héritée Slack v1, des commandes slash /pd intégrées (dont une pour déclencher des incidents depuis Slack), ainsi que d'autres fonctionnalités qui vous permettent de travailler directement depuis Slack. Veuillez vous référer aux versions les plus récentes Guide d'intégration de Slack V2 pour plus de détails.

Slack est un puissant outil de chat qui peut être utilisé par les organisations pour relier divers services en une seule plateforme de communication. Slack facilite la communication avec votre équipe. Cette intégration vous permet de déclencher des incidents dans PagerDuty depuis Slack. Cela complète notre intégration PagerDuty vers Slack qui publie des informations sur les incidents PagerDuty sur les canaux Slack.

Dans PagerDuty

1. Allez au Prestations de service menu et sélectionnez Répertoire des services .
2. Sur la page Annuaire des services :
   • Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez sur +Nouveau service .
   • Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur le Intégrations onglet et cliquez Ajouter une nouvelle intégration .
3. Sélectionnez votre application dans Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration . Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans Paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans Paramètres d'incident, spécifiez le Politique de remontée d'informations , Urgence des notifications , et Comportement en cas d'incident pour votre nouveau service.
4. Clique le Ajouter un service ou Ajouter une intégration bouton pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page Intégrations de votre service, cliquez sur le service Nom .
5. Copiez le URL d'intégration pour votre nouvelle intégration.

Dans Slack

1. Dans un navigateur, accédez à https://api.slack.com/apps
2. Cliquez sur Créer une nouvelle application .
3. Donnez un nom à l'application, sélectionnez votre Espace de travail Slack de développement , et cliquez sur Créez une application.
4. Sous Ajouter des fonctionnalités et des fonctionnalités , Cliquez sur Commandes barre oblique et puis Créer une nouvelle commande.
5. Sous Commande, entrez une barre oblique puis une séquence de lettres entièrement minuscules (sans espaces, par exemple /pd ou /pdincident )
6. Copiez et collez le URL de la demande à partir de votre intégration Slack dans PagerDuty (elle est répertoriée comme URL d'intégration dans PagerDuty)
7. Saisissez une brève description et (éventuellement) remplissez le champ Conseil d'utilisation champ. Puis frappe Sauvegarder en bas à droite.
8. Cliquez sur OAuth et autorisations à gauche puis cliquez sur Installez l'application sur Workspace.
9. Cliquez sur Autoriser sur l'écran suivant.
10. Vous avez terminé! Accédez à Slack et entrez votre commande slash pour la tester !

FAQ

Puis-je utiliser la commande dans n’importe quel canal dans Slack ?

Oui! Vous pouvez utiliser la commande dans n'importe quel canal dans Slack pour déclencher un incident PagerDuty .

Puis-je accuser réception ou résoudre des incidents à l'aide de la commande ?

Pour le moment, vous ne pouvez déclencher des incidents qu'à l'aide de la commande.