Guide d'intégration de la messagerie électronique Sumo Logic

Sumo Logic offre des fonctionnalités de requête et d'agrégation avancées pour analyser de vastes volumes de données de journaux, vous aidant ainsi à résoudre plus rapidement les pannes d'infrastructure critiques et les problèmes applicatifs complexes. Sumo Logic peut également être configuré pour déclencher des alertes dans PagerDuty en fonction de recherches planifiées, vous permettant ainsi de réagir encore plus rapidement. Grâce à PagerDuty, vous pouvez vous assurer que la bonne personne est alertée via appel téléphonique, SMS, notification push ou e-mail .

Cliquez ici pour accéder au guide d'intégration générique de l'API Sumo Logic.

Dans PagerDuty

1. De la Services menu, sélectionner Annuaire des services.
2. Sur votre Annuaire des services page : Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, cliquez sur + Nouveau service .

   Si vous ajoutez votre intégration à un service existant, cliquez sur le nom du service auquel vous souhaitez ajouter l'intégration. Cliquez ensuite sur le bouton Intégrations onglet et cliquez sur le Ajouter une nouvelle intégration lien.

3. Sélectionnez votre application dans la liste Type d'intégration menu et entrez un Nom de l'intégration .

   Si vous créez un nouveau service pour votre intégration, dans Paramètres généraux, saisissez un Nom pour votre nouveau service. Ensuite, dans les Paramètres d'incident, spécifiez Politique d'escalade , Urgence de notification , et Comportement en cas d'incident pour votre nouveau service.

4. Cliquez sur le Ajouter un service ou Ajouter une intégration pour enregistrer votre nouvelle intégration. Vous serez redirigé vers la page « Intégrations » de votre service.
5. Copiez le Courriel d'intégration pour votre nouvelle intégration.

Dans Sumo Logic :

1. Ouvrez une recherche existante ou créez une nouvelle recherche.
2. Choisir Enregistrer sous afin de sauvegarder cette recherche en tant que recherche planifiée.
3. Sous Calendrier, modifiez le Fréquence d'exécution à autre chose que Jamais, choisissez une solution logique Plage de temps pour la recherche, et définissez le Destinataire pour être l'e-mail d'intégration des étapes précédentes. Ensuite, modifiez Condition d'alerte à Envoyer une notification uniquement si la condition ci-dessous est remplie et définissez un seuil d'alerte approprié. Cliquez sur Sauvegarder .
4. C'est fait ! Les e-mails de Sumo Logic pourront désormais déclencher des incidents dans PagerDuty, en fournissant des informations détaillées sur votre recherche et un lien vers Sumo Logic pour afficher l'ensemble des résultats.

FAQ

Cela prend-il en charge la résolution automatique des incidents PagerDuty ?

Non. Les actions par e-mail de Sumo Logic ne peuvent être utilisées que pour déclencher des incidents PagerDuty .

Puis-je diriger plusieurs recherches planifiées Sumo Logic vers le même service PagerDuty ?

Oui. Répétez simplement les étapes ci-dessus dans Sumo Logic pour effectuer une recherche différente.

Puis-je créer un deuxième service PagerDuty pour la même recherche Sumo Logic ?

Oui. Répétez simplement les étapes ci-dessus dans PagerDuty pour créer une autre intégration de messagerie, puis ajoutez cette adresse e-mail à votre recherche planifiée en tant que destinataire supplémentaire.

Existe-t-il une alternative à l’utilisation de l’intégration de messagerie électronique ?

Oui. Les actions de script Sumo Logic peuvent être configurées pour déclencher et même résoudre des incidents en utilisant l'API PagerDuty Notez que votre logique de résolution d'incident dépendra de la recherche et des seuils associés choisis, comme pour la condition d'alerte ci-dessus. Comme cette option est hautement personnalisable, il vous appartient de définir le script adapté à votre scénario d'alerte.