Guide d'intégration Zapier

Ce guide décrit comment intégrer PagerDuty à Zapier. Zapier est une application d'automatisation Web qui permet aux utilisateurs de PagerDuty de se connecter à d'autres services en ligne tels que Salesforce, Basecamp, Gmail, Zendesk et des centaines d'autres. Avec Zapier, vous pouvez créer des Zaps (automatisations entre applications) qui peuvent automatiser certaines parties de votre entreprise ou de votre vie. Chaque Zap possède une application comme déclenchement , d'où proviennent vos informations et qui provoquent une ou plusieurs actes dans d'autres applications, où vos données sont envoyées automatiquement. Vous pouvez également utiliser Zapier pour rechercher PagerDuty et envoyer des informations à une autre application.

Note: Les utilisateurs doivent mettre à jour l'application de la version 1.0.3 à la version 2.0.2 dans les « Zaps » disponibles.

Suivez les instructions ci-dessous pour configurer votre compte Zapier afin qu'il fonctionne avec PagerDuty. Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@pagerduty.com.

Dans PagerDuty

1. Aller à la Intégrations menu et sélectionnez Clés d'accès API .
2. Sur la page d’accès à l’API, cliquez sur Créer une nouvelle clé API .
3. Dans la boîte de dialogue qui apparaît, vous serez invité à saisir un Description pour votre clé. Vous aurez également la possibilité de créer la clé comme Lecture seule ; laisser cette case décochée créera une clé d'accès complète.
4. Une fois vos options renseignées, cliquez sur Créer une clé .
5. Une fois que vous avez cliqué sur Créer une clé, vous verrez une boîte de dialogue affichant votre clé et confirmant les options que vous avez renseignées à l’étape précédente. Note : Assurez-vous de copier cette clé dans toute application qui en a besoin maintenant, car vous n'aurez plus accès à la clé après cette étape. Si vous perdez une clé que vous avez créée précédemment et que vous avez besoin d'y accéder à nouveau, vous devez supprimer la clé et en créer une nouvelle. Cliquez sur Fermer une fois que vous avez copié avec succès votre clé.
6. Une fois créée, vous verrez votre clé apparaître dans la liste des clés sur la page Accès API, avec le versionnage noté.

Dans Zapier

1. Créer un compte Zapier ou connectez-vous à votre compte existant.
2. Accéder à Comptes connectés dans le menu supérieur. Cliquez ensuite sur Connecter un nouveau compte et rechercher PagerDuty Si vous disposez déjà d'une connexion PagerDuty , assurez-vous de la mettre à jour avec la dernière version de l'application PagerDuty .
3. Entrez votre PagerDuty sous-domaine , et puis le Clé API REST que vous avez copié à l’étape 5 ci-dessus.
4. Vous pouvez désormais test l'intégration. Si elle réussit, vous pouvez passer à la création d'un Zap. Sinon, veuillez Contactez Zapier.
5. Lors de la création du Zap, assurez-vous également de saisir le ID de service PagerDuty pour lequel vous souhaitez que le webhook soit configuré pour votre intégration Zapier . Cette étape de la nouvelle version (v2.0.2) est différente de la version précédente (v1.0.3) où vous n'avez pas besoin de copier l'URL du Webhook. L'intégration du Webhook sera automatiquement configurée pour le service souhaité. Tu peux accédez au service PagerDuty souhaité. Sélectionnez l'onglet Intégrations, vous remarquerez votre nouvelle intégration sous la section Webhooks .

Une fois cela fait, vous pouvez commencer à créer une automatisation ! Utilisez un Zap prédéfini ou créez le vôtre avec l'éditeur Zap. La création d'un Zap ne nécessite aucune connaissance en codage et vous serez guidé étape par étape tout au long de la configuration.

Besoin d'inspiration ? Découvrez tout ce qui est possible avec PagerDuty et Zapier .

FAQ

Comment pouvez-vous connecter un seul service PagerDuty avec plusieurs « Zaps » ?

Créez plusieurs webhooks au sein d’un seul service PagerDuty .

Comment pouvez-vous connecter plusieurs services PagerDuty avec un seul « Zap » ?

Vous devrez créer un « Zap » par service, ce qui à son tour créera un webhook par service.

Comment les autres automatisent-ils PagerDuty avec Zapier ?

PagerDuty se connecte à plus de 1 000 applications sur Zapier et les Zaps que vous pouvez créer ne sont limités que par votre imagination ! Voici quelques-unes des méthodes les plus populaires utilisées par les utilisateurs de PagerDuty pour automatiser leurs flux de travail, mais vous pouvez toujours créer votre propre automatisation en cliquant sur le bouton orange « Créer un Zap » dans Zapier et créer votre flux de travail idéal à partir de zéro. Découvrez notre page sur Zapier pour en savoir plus, ou commencez avec l'un de ces Zaps :