2021 : l’année où les opérations en temps réel sont devenues réalité.
Incidents, épuisement professionnel, perte de revenus. Les équipes techniques sont confrontées à plus de problèmes que jamais et les approches traditionnelles des opérations informatiques ne fonctionnent plus. Découvrez ce que les dirigeants ont à dire sur la réalité à laquelle ils sont confrontés aujourd'hui et pourquoi ils se tournent vers les opérations numériques en temps réel pour relever les défis à venir.
Télécharger le rapportLa pression pour réussir dans le domaine numérique n’a jamais été aussi forte.
72%
sont accélérer la transformation numérique efforts
74%
sont en utilisant DevOps pour créer un meilleur alignement
78%
sont confrontés pression supplémentaire autour d'un nombre croissant d'incidents
Ne pas s’adapter coûte cher aux équipes.
leur temps
/semaine
Les incidents causent de réels dommages aux résultats financiers.
40%
disent qu'ils ont perte de revenus à cause d'incidents
25%
disent qu'ils ont clients perdus pour rivaliser avec les services
3,4 M$
dans temps passé par le personnel incidents de combat
Les dirigeants veulent faire mieux.
62%
dire il est difficile de trouver la bonne personne pour résoudre un problème
53%
vouloir collaborer davantage avec d'autres équipes comme le service client
73%
sont investir dans AIOps outils et automatisation
Les opérations numériques en temps réel peuvent-elles vous aider à réduire les coûts et à accélérer l’innovation ?
2 sur 3
dis oui
Lorsque les secondes comptent, les opérations numériques en temps réel sont la réponse.
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