C'est
une opération
intervention.

Vous êtes aux prises avec des problèmes d'inefficacité ? Vous êtes à court d'idées en raison de perturbations ? Vous avez du mal à innover rapidement et à grande échelle ? Pour les équipes opérationnelles qui en ont besoin, notre plateforme basée sur l'IA est là pour vous aider.

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Reprise significative après des pannes majeures

Les perturbations sont inévitables. Obtenez tout ce dont vous avez besoin pour vous préparer, réagir et en tirer des leçons.

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MTTA plus rapide

219%

Résolution plus rapide des incidents

1 621

moins d'heures de réponse gaspillées

Soyez prêt

5 signes indiquant que vous avez besoin d'une intervention chirurgicale

Le risque d’une défaillance opérationnelle vous empêche de dormir la nuit.

Vous n’avez pas exploité la puissance de l’automatisation et de l’IA.

Les clients sont frustrés et vous perdez des affaires.

Vous devez améliorer considérablement l’efficacité et réduire considérablement les coûts.

Vous n’innovez pas assez vite pour faire avancer l’entreprise.

Découvrez comment nous pouvons vous aider

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Quel problème devez-vous résoudre ?

Transformation de la gestion des incidents

Automatisez la gestion de bout en bout des incidents majeurs et mineurs, de la notification à l'examen post-incident.

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Modernisation du centre d'opérations

Automatisez la résolution des incidents. Rationalisez les flux de travail critiques. Fonctionnez comme une entreprise numérique moderne.

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Normalisation de l'automatisation

Pilotez l'automatisation à grande échelle. Fonctionnez comme une entreprise numérique moderne.

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Opérations d'expérience client

Assurez une expérience client fluide. Connectez les équipes lors d'incidents critiques. Coordonnez les réponses rapides et comblez le fossé entre les équipes d'assistance et d'ingénierie.

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Résilience des opérations numériques

Préservez l'expérience client, protégez la réputation de votre marque et minimisez les risques commerciaux. Réduisez les temps d'arrêt et respectez les exigences de conformité et de SLA.

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Propriété de service à grande échelle

Créez de meilleures expériences client. Favorisez la collaboration et la responsabilisation entre les équipes. Faites évoluer les processus et les flux de travail DevOps.

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Automatisation des opérations à distance

Offrez des expériences client cohérentes. Automatisez les flux de travail opérationnels sur les sites physiques distants. Résolvez rapidement les problèmes de service pour minimiser les interruptions en magasin.

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Oui, vous pouvez moderniser les opérations dans toute l’entreprise

Découvrez comment les dirigeants informatiques de certaines des plus grandes entreprises du monde se sont transformés à grande échelle pour fonctionner comme une entreprise numérique moderne.