PagerDuty nommé fournisseur cool 2018 par Gartner

PagerDuty reconnu dans son rapport annuel : Cool Vendors in Digital Dexterity and AI for the Digital Workplace

SAN FRANCISCO – 21 mai 2018 – PagerDuty, un leader mondial dans gestion des opérations numériques , a annoncé aujourd'hui avoir été nommé Cool Vendor dans le rapport Cool Vendors in Digital Dexterity and AI for the Digital Workplace de Gartner, Inc. Le rapport indique : « Les Cool Vendors sur le lieu de travail numérique sont des innovations pionnières qui peuvent rendre vos travailleurs plus productifs et engagés. . Destinée aux responsables d'applications responsables de l'espace de travail numérique, cette recherche met en lumière cinq fournisseurs explorant l'avenir du travail à travers les tendances clés de la dextérité numérique et de l'IA. 1 .

Dans une économie numérique toujours active, les équipes informatiques et les autres unités commerciales de l’entreprise sont confrontées à des défis en matière d’équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Selon Gartner, « à mesure que les emplois et les fonctions évoluent continuellement et rapidement, les entreprises doivent disposer des données nécessaires pour évaluer et réagir à l'impact de cette évolution sur l'équilibre travail-vie personnelle des employés ».

Depuis qu'elle a lancé une approche moderne de réponse aux incidents numériques au sein de DevOps et AIOps, PagerDuty a étendu sa plateforme de gestion des opérations numériques d'entreprise pour donner la priorité à la santé et au bien-être des employés. PagerDuty cherche à aider les équipes opérationnelles de plusieurs unités commerciales, du DevOps à l'ITOps et du support client à la sécurité, à atteindre l'équilibre travail-vie personnelle lorsqu'elles répondent aux interruptions des services numériques.

« Nous pensons qu'être reconnu par Gartner valide notre investissement dans l'amélioration du bien-être et de la productivité de nos clients et témoigne également du succès de PagerDuty à orchestrer des actions en temps réel dans un lieu de travail moderne », a déclaré Jennifer Tejada, PDG de PagerDuty . Nous avons innové au-delà de la gestion des incidents et de l'ITSM en analysant neuf années de données machine et de modèles de réponse humaine pour découvrir comment les équipes fonctionnent de manière optimale. Notre plateforme d'action en temps réel peut désormais être utilisée par l'ensemble de l'entreprise, de l'équipe DevOps à la sécurité, au support et à l'assistance. marketing. L’amélioration de l’équilibre travail-vie personnelle des employés est au cœur de notre conviction culturelle selon laquelle PagerDuty est destiné aux gens.

Pour plus d'informations, visitez le Blog PagerDuty . Les abonnés Gartner peuvent également télécharger le rapport complet Gartner Cool Vendors in Digital Dexterity and AI for the Digital Workplace, en allant sur ici .

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Gartner ne soutient aucun fournisseur, produit ou service décrit dans nos publications de recherche et ne conseille pas aux utilisateurs de technologies de sélectionner uniquement les fournisseurs ayant les notes les plus élevées ou toute autre désignation. Les publications de recherche de Gartner représentent les opinions de l'organisme de recherche de Gartner et ne doivent pas être interprétées comme des déclarations de faits. Gartner décline toute garantie, expresse ou implicite, concernant cette recherche, y compris toute garantie de qualité marchande ou d'adéquation à un usage particulier.

À propos de PagerDuty

PagerDuty est la principale plateforme de gestion des opérations numériques pour les organisations. Plus de 10 000 entreprises et petites et moyennes organisations dans le monde font confiance à PagerDuty pour améliorer leurs opérations numériques, générer des revenus, atténuer les menaces, protéger leurs actifs et satisfaire leurs clients. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, visitez www.pagerduty.com . Suivez notre Blog et connectez-vous avec nous sur Twitter , LinkedIn , Youtube et Facebook .

1 Gartner « Cool Vendors in Digital Dexterity and AI for the Digital Workplace » par Adam Preset, Monica Basso, Vivek Bhalla, Achint Aggarwal et Stephen Emmott, 9 mai 2018.

Personne-ressource pour les médias :

Michael Basilio, PagerDuty
mbasilio@pagerduty.com

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