PagerDuty lance des urgences en cas d'incident pour accroître l'efficacité opérationnelle
Les professionnels des opérations informatiques peuvent indiquer la gravité des incidents, améliorant ainsi les données qui montrent la santé globale de l'entreprise
San Francisco – 10 septembre 2015 — PagerDuty, le leader en gestion de la performance des opérations , a annoncé aujourd'hui la disponibilité d'Incident Urgencies, qui permet aux entreprises de centraliser tous les systèmes informatiques au sein de PagerDuty pour obtenir une image complète de l'état du système et améliorer les performances de manière proactive. Grâce au moteur de flux de travail robuste de PagerDuty, les incidents de toutes sortes peuvent se voir attribuer la gravité appropriée, permettant ainsi aux professionnels des opérations informatiques de se concentrer immédiatement sur les bons incidents au bon moment.
« Les exigences des clients d'aujourd'hui rendent de plus en plus l'infrastructure des entreprises plus complexe, et davantage de systèmes peuvent entraîner plus de bruit pour ceux qui les entretiennent », a déclaré Andrew Miklas, directeur technique et cofondateur de PagerDuty . « Avec Incident Urgences, nous résolvons un problème commercial plus vaste afin que les équipes puissent gérer leurs opérations de manière proactive, en plus de réduire le bruit pour les professionnels des opérations informatiques. »
Les urgences d'incident de PagerDuty servent tous les modèles d'opérations informatiques, permettant aux utilisateurs un haut niveau de personnalisation selon l'heure de la journée, des paramètres d'urgence élevés ou faibles et la possibilité de reporter une notification à une date ultérieure. La nouvelle fonctionnalité garantit que les entreprises disposent de la réponse appropriée aux incidents critiques et suit tous les événements pour de meilleures analyses sur leur infrastructure.
« Les urgences en cas d'incident de PagerDuty sont absolument essentielles au fonctionnement fiable des activités de Counsyl », a déclaré Chris Gilmer, directeur des opérations techniques chez Counsyl. « Notre objectif est de réduire le bruit excessif et d'améliorer la qualité de vie de l'équipe afin qu'elle puisse se concentrer sur ce qui compte – et c'est exactement ce que cette nouvelle fonctionnalité nous permet de faire. »
À propos de PagerDuty
PagerDuty's plateforme de performance opérationnelle augmente de manière fiable la disponibilité des applications, des services et de l'infrastructure des entreprises. En connectant les personnes, les systèmes et les données dans une vue unique, PagerDuty aide toutes les équipes – du DevOps à l'informatique d'entreprise – à offrir une visibilité puissante et des délais de résolution des incidents améliorés. PagerDuty compte plus de 100 plateformes partenaires et bénéficie de la confiance d'entreprises et de startups du Fortune 500, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. La société a son siège à San Francisco et est soutenue par les principales sociétés de capital-risque Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et d'autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou pour obtenir plus d'informations, visitez www.pagerduty.com .