Lancement de PagerDuty for Cloud Operations pour aider les entreprises à accélérer l'adoption du cloud en transformant la gestion des opérations
Une nouvelle solution aide les entreprises à prévenir les pannes et les interruptions d'activité, à protéger l'expérience client et à accroître la productivité tout au long du cycle de vie de l'adoption du cloud.
SAN FRANCISCO – 9 h 00 (heure du Pacifique), le 2 décembre 2019 – PagerDuty, Inc. (NYSE : PD), un leader mondial de la gestion des opérations numériques, a annoncé aujourd'hui PagerDuty for Cloud Operations, une nouvelle solution destinée à aider les équipes informatiques et DevOps à transformer leurs pratiques et capacités opérationnelles lorsqu'elles déplacent des applications et des services vers le cloud. La solution aide les entreprises à accélérer leur parcours tout au long du cycle de vie de l'adoption du cloud, depuis la migration des charges de travail vers les applications cloud natives, les microservices et le sans serveur. La combinaison de la plateforme PagerDuty et des intégrations avec les solutions Amazon Web Services (AWS) permet aux équipes de détecter automatiquement les incidents, de répondre en temps réel et d'automatiser leurs flux de travail. Les clients de PagerDuty et AWS peuvent bénéficier d'une capacité améliorée à prévenir les pannes, d'une meilleure expérience client et d'une productivité accrue des équipes.
Les dépenses cloud devraient passer de 183 milliards de dollars en 2018 à 500 milliards de dollars d'ici 2023. 1 à mesure que les entreprises migrent vers le cloud, passant d'une architecture de services informatiques monolithique à un maillage de microservices où les développeurs sont habilités à créer et à exploiter leurs propres services. Les procédures d'exploitation informatiques traditionnelles contrôlées de manière centralisée, connues sous le nom d'ITIL, n'ont pas été conçues pour la complexité créée par cette prolifération de services, ce qui entraîne l'incapacité de résoudre les pannes de service et les problèmes en temps réel. Un nouveau modèle d'exploitation cloud émerge pour répondre à cette complexité, et PagerDuty for Cloud Operations a été créé pour garantir que les équipes peuvent travailler ensemble pour prévenir et résoudre rapidement les incidents dans ce nouveau modèle.
«PagerDuty for Cloud Operations est crucial pour accélérer notre transformation numérique en cours alors que nous migrons des applications et des services plus critiques vers le cloud », a déclaré Mark Huber, directeur principal de l'ingénierie, Cox Automotive. « Déjà, la plateforme PagerDuty a réduit nos incidents de 75 %, amélioré la productivité de nos développeurs de 20 % et nous a aidé à économiser des millions de dollars par an sur les coûts opérationnels.
« Les approches traditionnelles de gestion des opérations ne répondent pas aux besoins des organisations lorsqu'elles migrent leurs charges de travail vers le cloud, développent de nouvelles applications cloud natives et adoptent des conteneurs, des microservices et une informatique sans serveur », a déclaré Jukka Alanen, vice-président principal du développement commercial et de la stratégie d'entreprise PagerDuty. . «PagerDuty for Cloud Operations apporte un nouveau modèle de gestion des opérations, axé sur les opérations en temps réel, automatisées et intelligentes, qui permet aux organisations de maximiser leur adoption du cloud.
Les composants principaux de PagerDuty for Cloud Operations incluent :
- La plateforme de gestion des opérations numériques de PagerDuty, qui permet aux équipes de détecter et de comprendre les incidents et autres problèmes urgents, de réagir en temps réel, d'orchestrer et d'automatiser les flux de travail, et d'apprendre, d'analyser et d'améliorer en permanence les opérations. Cette plate-forme et les produits supplémentaires tels que Event Intelligence, Modern Incident Response et Analytics sont conçus à la fois pour les opérations cloud natives ainsi que pour un hybride d'opérations cloud et sur site.
- Intégrations conjointes entre PagerDuty et les services AWS qui automatisent la visibilité et les flux de travail et permettent des actions en temps réel basées sur les signaux machine des services et applications cloud. Ces intégrations incluent :
- Surveillance : Amazon CloudWatch, tableau de bord AWS Personal Health
- Gestion et automatisation : Amazon EventBridge
- Sécurité : AWS Security Hub, Amazon GuardDuty, AWS CloudTrail
- Le modèle de maturité des opérations numériques de PagerDuty, qui fournit des données d'analyse comparative et des bonnes pratiques aux organisations pour les aider à transformer leurs opérations dans le cadre de leur parcours d'adoption du cloud. Le modèle de maturité aide les organisations à passer d'opérations manuelles et réactives à des opérations automatisées et proactives, alignées sur les besoins du cloud.
- Expérience en architecture de solutions, s'appuyant sur des milliers de clients partagés entre AWS et PagerDuty, avec des architectures de référence, des conseils d'intégration technique et des bonnes pratiques.
PagerDuty for Cloud Operations est disponible pour PagerDuty Affaires et opérations numériques clients. Pour en savoir plus, retrouvez-nous au stand PagerDuty (#2616) à AWS re:Invent 2019, Sands Expo, Venetian à Las Vegas, du 2 au 5 décembre 2019, et assistez à la séance de conférence client de PagerDuty avec le directeur principal de l'ingénierie de Cox Automotive. Enablement, Mark Huber le jeudi 5 décembre 2019 à 16h00 dans Titian 2205.
À propos de PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE : PD) est un leader de la gestion des opérations numériques. Dans un monde toujours actif, les organisations de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour les aider à offrir une expérience numérique parfaite à leurs clients, à chaque fois. Les équipes utilisent PagerDuty pour identifier les problèmes et les opportunités en temps réel et rassembler les bonnes personnes pour résoudre les problèmes plus rapidement et les éviter à l'avenir. Clients notables, notamment GE, Vodafone, Box et American Eagle Outfitters. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, visitez www.pagerduty.com. Suivez notre blog et connectez-vous avec nous sur Twitter, LinkedIn, YouTube et Facebook.
1 « Les revenus mondiaux des services de cloud public atteignent près de 183 milliards de dollars en 2018, sous l'impulsion des 5 principaux fournisseurs de services et de l'accélération des dépenses en services de cloud public en Chine. » IDC, 31 juillet 2019.
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Source : PagerDuty