PagerDuty étend les intégrations d'Atlassian pour permettre des opérations et une collaboration en temps réel entre les équipes
Des intégrations prédéfinies et faciles à utiliser permettent aux clients communs d'améliorer leur réactivité, d'augmenter leur productivité et de se concentrer sur l'innovation.
SAN FRANCISCO et BARCELONE – 4 septembre 2018 – PagerDuty, leader mondial de la gestion des opérations numériques, a annoncé aujourd'hui un nouvel ensemble d'intégrations avec Atlassian qui aide les équipes de l'entreprise à prendre des mesures face aux incidents et à collaborer en temps réel. Dans le cadre de son écosystème d'intégration de 300 personnes, PagerDuty enrichit et approfondit son engagement à aider ses clients communs à automatiser le travail en améliorant les intégrations clés de la suite Atlassian. Ces produits incluent Jira Software, Jira Service Desk, Bitbucket, Statuspage ; et une nouvelle intégration avec Jira Ops, le dernier produit d'Atlassian.
Ces intégrations Atlassian élargissent l'écosystème de plateforme de PagerDuty qui comprend d'autres fournisseurs de suivi des problèmes et de services informatiques tels que ServiceNow, Microsoft et BMC. Ceux-ci représentent certains des types d'intégration les plus larges au sein d'un écosystème plus large qui comprend également des produits de surveillance, de sécurité, ChatOps, de productivité des développeurs et de support client. La plateforme, optimisée par l'apprentissage automatique, exploite neuf années de données provenant de plus de 10 500 clients pour gérer intelligemment les signaux numériques et orchestrer des réponses complexes dans des organisations de toutes tailles.
« Les équipes de développement et d'exploitation informatique sont confrontées au défi d'accélérer la réactivité aux problèmes urgents tout en augmentant la productivité et l'innovation », a déclaré Jukka Alanen, vice-président senior du développement commercial et de la stratégie d'entreprise chez PagerDuty. «PagerDuty avec Atlassian permet aux équipes d'obtenir des informations opérationnelles sur ce qui compte, de s'engager plus rapidement et de travailler plus intelligemment en temps réel.
L'ensemble d'intégrations PagerDuty-Atlassian permet aux équipes de gérer le cycle de vie des opérations en temps réel :
- Détecter : obtenez des informations opérationnelles en temps réel pour identifier les problèmes critiques, prioriser les actions et impliquer les bonnes personnes, en tirant parti des plus de 300 intégrations de PagerDuty et de l'intelligence des événements basée sur l'apprentissage automatique.
- Répondre : activez une gestion et une notification rapides et automatisées des incidents, en fournissant une synchronisation bidirectionnelle et une visibilité complète de tous les incidents, qu'ils proviennent de PagerDuty ou de Jira.
- Collaborer : orchestrez et mobilisez les équipes pour une collaboration en temps réel afin de résoudre les incidents et d'impliquer les parties prenantes dans les domaines du développement, des opérations informatiques, du support et de la sécurité.
- Améliorer : analysez les opportunités d'améliorer les opérations et la santé des équipes et capturez les enseignements post-mortem pour les incidents futurs.
Les intégrations améliorées aident les organisations et les équipes de toute taille à démarrer rapidement et facilement et à tirer une plus grande valeur des produits PagerDuty et Atlassian.
« La mission d'Atlassian est d'aider à libérer le potentiel de chaque équipe », a déclaré Bryant Lee, responsable des partenariats et des intégrations chez Atlassian. « L'intégration de PagerDuty avec Atlassian aidera les équipes à améliorer les opérations numériques en temps réel, à orchestrer les personnes et à mobiliser l'action.
Les clients Atlassian qui souhaitent intégrer PagerDuty à Atlassian peuvent s'inscrire pour un essai gratuit de PagerDuty ou en savoir plus. ici .
À propos de PagerDuty
PagerDuty est une plateforme leader de gestion des opérations numériques pour les organisations. Plus de 10 500 clients, dont des entreprises telles qu'IBM, GE, Capital One, American Eagle Outfitters, Pitney Bowes, Box et ING, ainsi que des petites et moyennes organisations du monde entier font confiance à PagerDuty pour améliorer leurs opérations numériques, générer des revenus, atténuer les menaces et protéger leurs actifs. , et ravir les clients. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, visitez www.pagerduty.com . Suivez notre Blog et connectez-vous avec nous sur Twitter , LinkedIn , Youtube et Facebook .
Personne-ressource pour les médias :
Michael Basilio, PagerDuty
mbasilio@pagerduty.com
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