PagerDuty nomme Manjula Talreja au poste de première directrice de la clientèle
À mesure que PagerDuty se développe dans l'entreprise, les ajouts au sein de la direction des ventes approfondissent et diversifient le banc de commercialisation.
SAN FRANCISCO – 29 mai 2020 – PagerDuty, Inc. (NYSE : PD), un leader mondial de la gestion des opérations numériques, a annoncé aujourd'hui que Manjula Talreja est devenue sa première directrice de la clientèle (CCO). Elle apporte à ce poste près de trois décennies de leadership dans l'industrie informatique, plus récemment en tant que vice-présidente principale de la réussite client chez Salesforce. Talreja relèvera du Chief Revenue Officer (CRO), Dave Justice.
Dans ce rôle, Talreja s'appuiera sur sa capacité à diriger des équipes qui proposent des programmes exceptionnels garantissant une expérience client de classe mondiale dans une variété de segments et de secteurs verticaux. Elle dirigera le groupe mondial de réussite client de PagerDuty, qui englobe quatre domaines clés, notamment la réussite client, les services professionnels, le support et les renouvellements.
« J'ai été attiré par PagerDuty en raison de sa culture centrée sur le client et de l'accent mis sur la transparence, la diversité et les personnes », a déclaré Talreja. « J'ai hâte d'apporter ma passion pour les gens et de défendre le client à l'organisation. Ce faisant, j'espère amener PagerDuty à davantage d'équipes, au-delà du développement et de l'informatique, vers le service client, la sécurité et bien plus encore. Les entreprises doivent tout examiner à travers le parcours client et la valeur commerciale que le client obtient avec une solution ou une plate-forme, pour favoriser l'accélération numérique. J'ai hâte de collaborer avec mes pairs de PagerDuty pour conduire la prochaine étape de croissance de l'entreprise.
En plus de la nomination de Talreja, PagerDuty a renforcé sa direction des ventes avec l'ajout de Keith Kettell au poste de vice-président des ventes aux entreprises en Amérique du Nord et de Josh Thacker au poste de vice-président de la stratégie et des opérations.
« Alors que nos clients accélèrent leurs initiatives numériques et deviennent de plus en plus dépendants des actifs numériques pour leurs revenus, PagerDuty est à la fois un élément essentiel de leur infrastructure moderne et une plateforme de travail en temps réel qui permet une expérience client et une confiance exceptionnelles », a déclaré Jennifer Tejada, PDG. chez PagerDuty.
« Les nominations de Manjula, Keith et Josh soulignent notre engagement à approfondir nos relations avec nos clients en offrant une valeur quantifiable. Entre ces dirigeants, il y a des décennies d’expérience au sein de certaines des entreprises technologiques les plus respectées et innovantes au monde, comme Salesforce et Cisco. Je suis ravi d'annoncer aujourd'hui cette expansion stratégique de notre équipe de direction.
Le rôle le plus récent de Kettell en matière de direction des ventes était chez Tanium et avant cela, il était chez Salesforce. Kettell apporte plus de 20 ans d'expérience dans le développement d'entreprises axées sur le client et l'optimisation de l'exécution de la mise sur le marché.
Thacker rejoint PagerDuty après avoir occupé le poste de vice-président principal des opérations commerciales chez Leanplum. Fort de son expérience de travail avec des entreprises technologiques à toutes les étapes de croissance et de développement, il sera responsable de la direction de l’ensemble de la stratégie de vente, de la planification et des opérations.
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À propos de PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE : PD) est un leader de la gestion des opérations numériques. Dans un monde toujours actif, les organisations de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour les aider à offrir une expérience numérique parfaite à leurs clients, à chaque fois. Les équipes utilisent PagerDuty pour identifier les problèmes et les opportunités en temps réel et rassembler les bonnes personnes pour résoudre les problèmes plus rapidement et les éviter à l'avenir. Les clients notables incluent Netflix, Shopify, Cox Automotive, Box, Slack, DoorDash, Lululemon et plus encore. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, visitez www.pagerduty.com . Suivez notre blog et connectez-vous avec nous sur Twitter , LinkedIn , Youtube et Facebook .
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