PagerDuty acquiert le siège social d'enrichissement d'événements pour accélérer la résolution des incidents
Ensemble, PagerDuty et Event Enrichment HQ intègrent la gestion des événements et des incidents
San Francisco – 3 novembre 2015 — PagerDuty, le leader en gestion de la performance des opérations , a annoncé aujourd'hui l'acquisition d'Event Enrichment HQ et de sa plateforme d'enrichissement d'événements (EEP). Les équipes d’exploitation informatique sont confrontées à un flot de données de surveillance et de notifications à mesure que le nombre et la sophistication des outils de surveillance augmentent. L'intégration de la plateforme d'enrichissement d'événements avec PagerDuty réduit le bruit, génère des alertes exploitables et fournit des informations de remédiation riches en contexte afin que les entreprises résolvent plus rapidement les incidents critiques.
« Event Enrichment HQ s'est rendu compte très tôt que la prolifération d'outils au sein des opérations informatiques générait beaucoup de bruit supplémentaire et faisait perdre un temps critique », a déclaré Alex Solomon, PDG et co-fondateur de PagerDuty . « Le travail de l'entreprise s'aligne directement sur l'engagement continu de PagerDuty à aider les entreprises à offrir une disponibilité et une expérience client exceptionnelle. »
La solution intégrée aide les entreprises à réduire les délais de résolution en réduisant le bruit afin que les intervenants en cas d'incident puissent consacrer moins de temps au tri manuel des événements et en fournissant des informations correctives dans la notification elle-même comme première source de vérité. La fonctionnalité principale de PagerDuty a relevé le défi consistant à rassembler les bons intervenants en cas d'incident sur le problème, mais désormais les équipes peuvent se concentrer encore mieux grâce à un contrôle intelligent des événements du système de surveillance.
« Ayant nous-mêmes ressenti la douleur pendant de nombreuses années, nous avons décidé de fournir à la communauté des opérations informatiques les outils nécessaires pour supprimer le bruit et enrichir les événements », a déclaré Ophir Ronen, co-fondateur d'Event Enrichment et directeur produit de PagerDuty . « Rejoindre PagerDuty nous permet de poursuivre cette vision et d'aider nos clients à rationaliser l'ensemble du cycle de vie des incidents afin de réduire les temps d'arrêt. »
PagerDuty propose désormais une version bêta privée de la fonctionnalité d'enrichissement d'événements pour certains clients. Des détails supplémentaires sont disponibles ici .
À propos de PagerDuty
PagerDuty's plateforme de performance opérationnelle augmente de manière fiable la disponibilité des applications, des services et de l'infrastructure des entreprises. En connectant les personnes, les systèmes et les données dans une vue unique, PagerDuty aide toutes les équipes, du DevOps à l'informatique d'entreprise, à offrir une visibilité puissante et des délais de résolution des incidents améliorés. PagerDuty compte plus de 100 plateformes partenaires et bénéficie de la confiance d'entreprises et de startups du Fortune 500, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. La société a son siège à San Francisco et est soutenue par les principales sociétés de capital-risque Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et d'autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou pour obtenir plus d'informations, visitez www.pagerduty.com .
À propos du QG d’enrichissement d’événements
QG d'enrichissement d'événements Plateforme d'enrichissement d'événements (EEP) permet aux professionnels de l'informatique de réduire considérablement leurs temps d'arrêt en éliminant le bruit et en enrichissant les événements exploitables avec des informations de correction. Les équipes informatiques utilisant EEP ont la possibilité d'acheminer, de gérer et d'enrichir leurs alertes sans interagir directement avec les systèmes ou le code critiques de surveillance de la production. Entreprise privée, Event Enrichment HQ est composée de vétérans des opérations informatiques qui se concentrent sur la fourniture de solutions permettant de réduire les temps d'arrêt. La société a son siège social à Seattle, Washington. Pour plus d’informations ou pour essayer EEP gratuitement, visitez www.evenenrichment.com .
Personne-ressource pour les médias :
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com
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