PagerDuty double la croissance de son entreprise et nomme Jennifer Tejada, vétéran du secteur SaaS, au poste de PDG pour stimuler la dynamique de l'entreprise et aider les clients à accélérer la transformation numérique
L'ancien PDG de Keynote et membre du conseil d'administration de Puppet rejoint PagerDuty alors que la société clôture le premier semestre 2016 avec 1 200 nouveaux clients et une augmentation de 95 % du chiffre d'affaires de l'entreprise.
SAN FRANCISCO — 21 juillet 2016 – PagerDuty, le leader du moderne la gestion des incidents , a annoncé aujourd'hui la nomination de Jennifer Tejada au poste de directrice générale et membre du conseil d'administration ; Augmentation de 95 pour cent d’une année sur l’autre de la croissance des revenus des activités d’entreprise ; Croissance des revenus de 90 pour cent d’une année sur l’autre ; et acquisition de plus de 1 200 nouveaux clients dans le monde. Les nouvelles entreprises clientes incluent IBM, A&E Television, Red Bull, Providence Healthcare, WeWork et TrendMicro, pour une liste totale de clients de plus de 7 700 organisations dans le monde. Tejada est un vétéran du secteur avec une expérience dans la direction et l'accélération de la croissance des revenus et de la rentabilité des éditeurs de logiciels d'entreprise dans toutes les classes d'actifs, y compris les sociétés financées par du capital-risque à forte croissance, les sociétés hautement rentables et à croissance modérée financées par le capital-investissement et les sociétés publiques. Tejada était auparavant président-directeur général de Keynote Systems, une société de test et de surveillance du cloud mobile et Web acquise par Dynatrace. La stratégie, les opérations et l'expérience de Tejada en matière de commercialisation complètent celles de l'ancien PDG et co-fondateur Alex Solomon, qui restera membre du conseil d'administration et de l'équipe de direction, en se concentrant sur la stratégie produit.
PagerDuty a été fondée par Solomon, Andrew Miklas et Baskar Puvanathasan en 2009 avec la vision de révolutionner le marché avec une plateforme de gestion des incidents de facto pour aider les organisations à accélérer leur transformation numérique. Sous la direction de Solomon, PagerDuty est rapidement devenue l'une des sociétés SaaS à la croissance la plus rapide et a récemment été honorée en tant que Meilleurs lieux de travail de Bay Area News Group en 2016 . Avec l'ajout de Tejada à l'équipe de PagerDuty , Solomon continuera de diriger la stratégie produit de l'entreprise en tant que directeur de la technologie. Il restera également membre du conseil d'administration.
«Je suis ravi d'accueillir Jennifer chez PagerDuty», a déclaré Solomon, co-fondateur et CTO de PagerDuty. «Jennifer est clairement la meilleure personne pour diriger PagerDuty alors que nous développons l'entreprise grâce à l'innovation de produits sur de nouveaux marchés. Championne de l'expérience client, Jennifer apporte de la profondeur dans la création de marchés, en favorisant l'excellence opérationnelle et en dirigeant des équipes hautement performantes, avec une vaste gamme de produits et de services innovants qui soutiennent les entreprises dans leur transformation numérique. Le leadership de Jennifer me permet d'investir plus de temps dans des solutions client innovantes, et je suis ravi de m'associer avec elle sur la stratégie de produit et de croissance de PagerDuty.
Tejada rejoint PagerDuty avec près de 20 ans d'expérience dans le développement d'entreprises technologiques mondiales très respectées en favorisant l'innovation dans le développement de produits, le marketing, les ventes, la stratégie et la culture. Avant son rôle de direction chez Keynote, Tejada était vice-présidente exécutive et directrice de la stratégie de Mincom, une société mondiale de logiciels d'applications d'entreprise de plus de 200 millions de dollars. Elle a également occupé des postes de direction auprès de sociétés de logiciels et de produits de consommation Fortune 1000, notamment Procter & Gamble et i2 Technologies. Elle siège actuellement au conseil d’administration de Puppet, une centrale du secteur DevOps.
« Alors que chaque entreprise se transforme pour offrir des expériences client plus rapides et dynamiques, PagerDuty dispose d'une énorme opportunité de marché pour aider ces organisations à tenir leurs promesses d'innovation et de fiabilité », a déclaré John O'Farrell, associé général chez Andreessen Horowitz. «PagerDuty a déjà démontré une croissance extrêmement rapide et, grâce au leadership de Jennifer, l'entreprise va encore s'accélérer. Jennifer incarne de manière unique l'état d'esprit d'un fondateur, une passion pour la réussite des clients et un engagement envers une culture axée sur la mission, ainsi qu'un historique d'exécution à grande échelle. Je suis ravi que Jennifer dirige PagerDuty dans son prochain chapitre de croissance.
Alors que les organisations se préparent à être pertinentes, compétitives et centrées sur le client dans l’ère numérique de rupture, elles recherchent des partenaires dans leur parcours pour les aider à résoudre des problèmes inconnus, à offrir des expériences client agréables et à découvrir de nouveaux domaines de croissance. Selon le rapport « IDC FutureScape : Worldwide CIO Agenda 2016 Predictions », les deux tiers des PDG prévoient de se concentrer sur les stratégies de transformation numérique pour 2016. Le rapport montre que les DSI joueront un rôle majeur dans la conduite de chaque organisation dans ce changement, mais seulement 25 % des DSI déclarent avoir confiance dans la manière dont ils génèrent les nouvelles sources de revenus numériques.
« L'opportunité de marché de PagerDuty est énorme car elle devient le choix évident pour les entreprises à la recherche de solutions validées et agiles pour les aider à réussir leurs initiatives numériques stratégiques. J'ai été extrêmement impressionné par Alex, l'équipe et l'entreprise qu'ils ont bâtie jusqu'à présent, et je suis honoré de me voir confier la direction de PagerDuty pendant cette période passionnante », a déclaré Tejada. «PagerDuty propose des produits appréciés des équipes DevOps, IT Ops et Helpdesk, permettant aux grandes marques et à leurs employés de tirer parti de la rupture numérique à leur avantage et d'acquérir un avantage concurrentiel pour assurer une croissance rapide. J'ai hâte de travailler aux côtés de l'équipe de haut calibre, du réseau numérique de partenaires et de clients de PagerDuty pour repousser les limites de l'innovation.
PagerDuty est l'une des sociétés SaaS à la croissance la plus rapide au monde et est rapidement devenue un catalyseur clé de la transformation numérique pour plus de 7 700 organisations. Au premier semestre 2016, PagerDuty a également étendu son écosystème de partenaires à plus de 200 intégrations natives avec des partenaires technologiques de premier plan, notamment ServiceNow, Splunk, Slack et Cisco. Ces intégrations augmentent la création de valeur et fournissent aux équipes d'entreprise des solutions intégrées qui fonctionnent ensemble de manière transparente pour rationaliser les cycles de vie de gestion des incidents et contribuer à offrir plus rapidement de meilleures expériences client.
« Pour nous, PagerDuty garantit que nous pouvons connecter et engager les bonnes personnes lorsque des incidents se produisent », a déclaré Peter Kosmalski, responsable du support des opérations d'hébergement chez IBM. «PagerDuty a aidé nos équipes à gérer des escalades ciblées lors d'incidents, ce qui a permis une gestion plus fluide. opérations et l’efficacité globale de l’équipe.
'Avec PagerDuty, la puissance de gestion des incidents au sein et entre les équipes nous permet d'être plus efficaces et efficients', a déclaré Jason Riggins, directeur de l'ingénierie de production chez Manheim. 'Nous comptons sur la stabilité et la précision que nous obtenons grâce à PagerDuty pour gérer les incidents. pour une résolution plus rapide, ce qui aide l'entreprise à mieux fonctionner.'
À propos de PagerDuty
PagerDuty est une solution agile de gestion des incidents qui s'intègre aux piles de surveillance IT Ops et DevOps pour améliorer la fiabilité et l'agilité opérationnelles. De l'enrichissement et de l'agrégation des événements à leur corrélation en alertes exploitables, PagerDuty rationalise le cycle de vie de la gestion des incidents en réduisant le bruit et les temps de résolution. Avec des centaines d'intégrations natives avec des outils opérationnels, une planification automatisée, des rapports avancés et une fiabilité garantie, PagerDuty bénéficie de la confiance de plus de 7 700 organisations dans le monde pour accroître l'efficacité de leur entreprise et de leurs employés. La société a son siège à San Francisco et est soutenue par les principales sociétés de capital-risque Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures et Ignition Partners. Essayez PagerDuty gratuitement sur www.pagerduty.com. Réseaux sociaux: Twitter , LinkedIn , Facebook , Google+
Contact médias :
Kim Gengler, PagerDuty
kgengler@pagerduty.com