PagerDuty étend sa gamme avec des produits conçus pour favoriser l'automatisation dans les entreprises à capacité limitée
Le portefeuille PagerDuty Process Automation comprend une nouvelle offre de logiciel en tant que service et des fonctionnalités pour automatiser les processus informatiques pour les environnements mondiaux.
SAN FRANCISCO - 22 mars 2022- PagerDuty, Inc. (NYSE : PD), un leader mondial de la gestion des opérations numériques, a annoncé aujourd'hui deux nouvelles versions de produits, PagerDuty Process Automation On Prem 4.0, la plate-forme qui alimente le portefeuille PagerDuty Process Automation, et PagerDuty Runbook Automation, une offre de logiciel en tant que service qui fournit les mêmes capacités et la même valeur dont les clients dépendent depuis la version On Prem . À mesure que les organisations font évoluer leurs stratégies numériques et cherchent à maximiser les pratiques DevOps, l’automatisation offre une productivité et une efficacité accrues. Les solutions PagerDuty automatisent les départements et les fonctions de l'entreprise, aidant ainsi à gérer le travail imprévisible, non structuré et urgent.
Avec la numérisation continue des opérations, la production d'applications a dépassé la capacité des techniciens, notamment des informaticiens, des SRE et des développeurs. Le portefeuille PagerDuty Process Automation, anciennement connu sous le nom de gamme de produits Rundeck®, permet aux entreprises d'automatiser leurs opérations commerciales et informatiques, et d'adopter des approches proactives et préventives des opérations numériques dans des environnements disparates. Cela permet aux DevOps et aux ingénieurs informatiques sollicités de consacrer moins de temps au travail manuel et plus de temps à innover.
« Les entreprises qui réussissent ont besoin d'opérations qui fonctionnent avec l'agilité du cloud », a déclaré Sean Scott, directeur des produits chez PagerDuty. «PagerDuty Process Automation aide les entreprises à accélérer leurs opérations numériques tout au long du spectre allant du temps de ticket au temps humain et, à terme, à déplacer davantage de travail vers le temps machine. Les plus grandes entreprises du monde ainsi que des ateliers de développement individuels utilisent PagerDuty pour anticiper et gérer leurs travaux les plus critiques, et nous continuerons d'innover pour rendre l'automatisation des processus complexes plus accessible, agile et évolutive.
La version 4.0 de PagerDuty Process Automation inclut une nouvelle fonctionnalité qui s'étend en toute sécurité entre les environnements disparates d'une entreprise pour permettre l'exécution de processus de bout en bout, tels que l'ajout de nouveaux comptes clients dans des systèmes déployés à l'échelle mondiale. PagerDuty Runbook Automation est un nouveau logiciel en tant que service basé sur PagerDuty Process Automation, visant à aider les clients à remplacer les tâches manuelles ou déconnectées documentées dans des runbooks ou des wikis par des flux de travail automatisés en libre-service. . Ces nouvelles offres, faisant partie de la suite de produits PagerDuty Process Automation, renforcent la mission de PagerDuty consistant à favoriser l'automatisation dans toute l'entreprise.
PagerDuty® Automatisation des processus sur site 4.0 : Plate-forme complète qui alimente le portefeuille PagerDuty Process Automation, la nouvelle version 4.0 intègre de nombreuses améliorations en matière de sécurité, de stabilité et de convivialité. 4.0 apporte des améliorations significatives aux capacités d’exécution distribuée. Il est désormais simple de gérer en toute sécurité les cas d'utilisation de réponses aux incidents ou de demandes de service sur de grandes infrastructures géographiquement distribuées, des architectures à locataire unique à grande échelle ou là où une communication « zéro confiance » est obligatoire entre des environnements sécurisés.
« Les stratégies traditionnelles d'automatisation des charges de travail sont incapables de répondre aux besoins des environnements informatiques en évolution, qui incluent l'infrastructure cloud native, les déploiements en périphérie et l'Internet des objets, ainsi que les charges de travail Big Data. L’activité numérique exige que les équipes, internes et externes à l’informatique, adoptent l’orchestration événementielle des services métier en temps réel. » – Gartner® via Guide du marché pour les plateformes d'orchestration de services et d'automatisation
Automatisation du Runbook PagerDuty: Cette nouvelle offre Software as a Service basée sur la plateforme PagerDuty Process Automation permet aux clients de standardiser et d'automatiser les procédures du runbook et de les déléguer sous forme d'opérations en libre-service. PagerDuty Runbook Automation permet aux clients de démarrer rapidement pour fournir des processus automatisés hautement sécurisés et disponibles sans avoir à gérer l'infrastructure d'automatisation.
« Nous aidons de nombreux clients à migrer leurs services vers le cloud. En conséquence, nous travaillons dans de nombreux environnements cloud clients et auprès de plusieurs fournisseurs », a déclaré Ernest Mueller, directeur de l'ingénierie chez Six Nines. «PagerDuty Runbook Automation nous permettra de standardiser et d'automatiser nos processus de support pour tous ces comptes afin d'améliorer la vitesse, l'efficacité et la qualité de nos opérations clients tout en garantissant la sécurité des accès et en fournissant une piste d'audit complète.
Pour connaître ces annonces en détail, inscrivez-vous au webinaire de PagerDuty ' Lancements de nouveaux produits pour l'automatisation des processus informatiques dans le cloud et à plus grande échelle », qui aura lieu le jeudi 24 mars 2021 à 7h00 PDT, 11h00 PDT ou 16h00 PDT. Pour plus d'informations sur le portefeuille d'automatisation des processus de PagerDuty, veuillez visiter www.pagerduty.com/platform/automation/.
Gartner, Guide du marché des plateformes d'orchestration et d'automatisation de services, par Chris Saunderson , Manjunath Bhat , Daniel Betts , Hassan Ennaciri , 10 août 2021.
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À propos de PagerDuty, Inc.
PagerDuty, Inc. (NYSE : PD) est un leader de la gestion des opérations numériques. Dans un monde toujours actif, les organisations de toutes tailles font confiance à PagerDuty pour les aider à offrir à chaque fois une meilleure expérience numérique à leurs clients. Les équipes utilisent PagerDuty pour identifier les problèmes et les opportunités en temps réel et rassembler les bonnes personnes pour résoudre les problèmes plus rapidement et les éviter à l'avenir. Les clients notables incluent Cisco, Genentech, Electronic Arts, Cox Automotive, Shopify, Zoom, DoorDash et plus encore. Pour en savoir plus et essayer PagerDuty gratuitement, visitez www.pagerduty.com . Suivez notre Blog et connectez-vous avec nous sur Twitter , LinkedIn , Youtube et Facebook . Nous recrutons également, visitez https://www.pagerduty.com/careers/ pour apprendre plus.
Personne-ressource pour les médias :
Amberly Asay Janke