PagerDuty reçoit la certification d'application de ServiceNow
San Francisco – 16 décembre 2015 — PagerDuty, le leader en gestion de la performance des opérations , a annoncé aujourd'hui avoir reçu la certification de son application de résolution d'incidents avec ServiceNow®. La certification par ServiceNow signifie que PagerDuty a terminé avec succès un ensemble de tests définis axés sur l'interopérabilité, la sécurité et les performances de l'intégration. La certification garantit également que les meilleures pratiques sont utilisées dans la conception et la mise en œuvre de l'application PagerDuty avec ServiceNow.
PagerDuty permet aux clients de ServiceNow de centraliser les alertes et de découvrir les problèmes critiques en temps réel, accélérant ainsi le processus de réponse et de résolution des incidents et améliorant la productivité des astreintes. L'intégration bidirectionnelle, désormais disponible sur ServiceNow Store, permet aux clients communs de transmettre de manière transparente des informations opérationnelles critiques entre PagerDuty et ServiceNow, améliorant ainsi la productivité des équipes d'exploitation informatique. La plateforme en libre-service de PagerDuty comprend des horaires d'astreinte et des chemins d'escalade clairement définis, qui garantissent que les équipes passent moins de temps sur les processus manuels et fournissent des résultats avec des temps de réponse considérablement réduits.
« Alors que les entreprises ajoutent de nombreux services de surveillance et de collaboration à leur boîte à outils DevOps, elles recherchent de plus en plus de services capables de s'intégrer rapidement pour gérer le bruit et améliorer les temps de réponse », a déclaré Jonathan Wilkinson, vice-président de la gestion des produits de PagerDuty . « L'intégration certifiée s'intègre à la pile de surveillance des opérations informatiques, centralise tous les incidents et flux de communication pour identifier les problèmes plus rapidement et améliorer la productivité des équipes.
À propos de PagerDuty
PagerDuty's plateforme de performance opérationnelle augmente de manière fiable la disponibilité des applications, des services et de l'infrastructure des entreprises. En connectant les personnes, les systèmes et les données dans une vue unique, PagerDuty aide toutes les équipes, du DevOps à l'informatique d'entreprise, à offrir une visibilité puissante et des délais de résolution des incidents améliorés. PagerDuty compte plus de 100 plateformes partenaires et bénéficie de la confiance d'entreprises et de startups du Fortune 500, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. La société a son siège à San Francisco et est soutenue par les principales sociétés de capital-risque Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et d'autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou pour obtenir plus d'informations, visitez pagerduty.com .