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Automatisation du livre d'exécution PagerDuty
PagerDuty Runbook Automation, qui fait partie de PagerDuty Operations Cloud, fournit un environnement SaaS pour la création, la gestion et l'exécution de flux de travail automatisés qui s'étendent sur plusieurs départements, technologies et réseaux.
Remplacez les procédures manuelles de vos runbooks par des tâches automatisées en libre-service.
Résolvez les tâches 99 % plus rapidement
Déléguez l'automatisation des tâches en libre-service dans des environnements cloud et de centre de données sécurisés, tels que les déploiements et les opérations de mise à jour corrective pour les développeurs.
Simplifiez la sécurité et la conformité
Exécutez l'automatisation en toute sécurité dans des environnements verrouillés. Intégrez la sécurité et la conformité avec l'authentification, le contrôle d'accès et la journalisation de chaque activité.
Réduisez les coûts de support de 50 %
Réduisez le temps du personnel nécessaire aux opérations en standardisant les procédures, en déléguant l’automatisation experte aux généralistes et en éliminant les tâches répétitives.
Découvrez ce que PagerDuty Automation peut faire pour vous
Capacités du produit
Connectez en toute sécurité l'automatisation aux environnements distants
Runbook Automation se connecte aux environnements distants via Runbook Runners, des agents d'exécution sécurisés déployés derrière des pare-feu, dans des VPC et sur des sites périphériques distants. Les Runbook Runners interrogent le point de terminaison public sécurisé de PagerDuty Runbook Automation pour connaître les étapes d'automatisation à exécuter dans le cadre d'une tâche en cours d'exécution. Les Runbook Runners s'intègrent à l'infrastructure locale courante telle qu'Ansible, Docker et Kubernetes. Toutes les étapes d'automatisation à exécuter sur l'infrastructure dans un environnement distant sont invoquées par un Runner, et les résultats chiffrés sont ensuite renvoyés au point de terminaison public de Runbook Automation.
Runbook Automation est parfaitement intégré à PagerDuty Operations Cloud, ce qui permet aux utilisateurs et aux déclencheurs d'événements d'invoquer l'automatisation pour le diagnostic et la correction. Il fournit un ensemble complet de fonctionnalités pour un développement d'automatisation rapide : intégrations de plug-ins ; capacités de création de tâches Gen-AI ; environnement de développement d'automatisation low code pour les auteurs d'automatisation humains ; accès sécurisé à votre environnement et à votre infrastructure avec intégration à LDAP ou SSO ; contrôle d'accès basé sur les rôles et le contexte pour limiter les personnes pouvant développer ou exécuter l'automatisation ; connexions à tous vos environnements sur site, cloud et Edge pour exécuter l'automatisation ; automatisation déclenchée par des événements tels que PagerDuty AIOps, Incident Response ou CSOP ; journalisation automatique qui crée une piste d'audit pour la sécurité et la conformité réglementaire.
De plus, les utilisateurs finaux extérieurs à PagerDuty peuvent l'exploiter pour des cas d'utilisation informatique généraux en libre-service.
