Gestion automatisée des événements

Passez du signal à l’action en temps réel grâce à des diagnostics et des corrections automatisés.

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Orchestration automatisée des événements à grande échelle pour une résolution plus rapide

La complexité des infrastructures et la dette technique ne cessent de s'accumuler, mais pas les ressources. PagerDuty automatise la gestion des événements, de la corrélation des données au routage dynamique, en passant par la correction et le diagnostic des problèmes connus, protégeant ainsi la capacité de l'équipe à accélérer l'innovation.

Améliorer la réponse aux incidents grâce à la gestion complète des services.

Réduire le bruit

Épargnez aux équipes la fatigue des alertes et constatez moins d'incidents dans tous les services en un seul clic.

Améliorer la connaissance de la situation

Accélérez le triage et l’analyse des causes profondes en faisant apparaître uniquement les informations les plus critiques pour les intervenants.

Tirez parti des diagnostics et des corrections automatisés

Obtenez une résolution plus rapide et développez la capacité de l'équipe grâce à des diagnostics automatisés et à la correction automatique des problèmes connus.

Automatisation pilotée par événements pour un tri et un diagnostic automatisés

Normalisez les données provenant d'outils de surveillance disparates. Supprimez et regroupez les alertes via l'apprentissage automatique pour garantir que les intervenants ne sont alertés que lorsque leur intervention est requise. Automatisez le triage avec un support contextuel et corrigez automatiquement les incidents courants sans intervention humaine.

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Résolution automatisée des incidents

Lancez automatiquement des tâches d'automatisation en un seul clic. Utilisez des modèles de tâches prédéfinis et des intégrations de plug-ins pour donner aux premiers intervenants l'expertise nécessaire pour modifier et ajouter de nouvelles automatisations que seuls les experts en la matière pouvaient faire auparavant.

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Gestion automatisée des incidents de bout en bout

Utilisez GenAI pour faire ressortir les données clés, accélérer la résolution et mobiliser les personnes selon les besoins. Éliminez les incertitudes en automatisant les étapes critiques telles que l'information des parties prenantes. Créez un récit de l'incident avec des marqueurs générés par l'IA pour savoir ce qui s'est passé, pourquoi cela s'est produit et comment l'éviter.

Apprendre encore plus

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« Avec PagerDuty Operations Cloud, nous avons réduit le bruit jusqu'à 70 %, ce qui a permis à nos équipes de gagner du temps pour créer de la valeur pour l'entreprise. Il fournit également des informations claires sur les opérations critiques afin que les dirigeants puissent prendre des décisions rapides pour minimiser l'impact des incidents sur les revenus. »

James Headon

Responsable des opérations infonuagiques, Loblaw Technology

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Ressources

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