Twain Taylor
Beiträge von Twain Taylor
Vorfallmanagement für Medien und Unterhaltung
In der Unterhaltungswelt ist die Entwicklung von Unternehmens-Apps mit vielen Herausforderungen verbunden, beispielsweise der Kompatibilität mit zahlreichen Geräten und großen Dateien wie HD ...
5 Möglichkeiten, wie der Kundensupport in der digitalen Wirtschaft besseren Service bieten kann
Das Kundensupportteam ist das Gesicht Ihres Unternehmens. Es ist die Gruppe, mit der Ihre Kunden am meisten interagieren, und es spielt eine Schlüsselrolle ...
DevOps für Omnichannel-Händler
Der Kampf zwischen E-Commerce- und Einzelhandelsunternehmen verschärft sich, da immer mehr Einzelhändler wie Walmart versuchen, ihre stationäre Präsenz durch ... zu erweitern.
6 Arten von Tools, die Sie in Ihrem Sicherheits-Stack brauchen
Modernes Sicherheitsmonitoring: Welche Tools sollten in Ihrem Stack enthalten sein? Ihr Ansatz beim Sicherheitsmonitoring muss vollständig sein ...
Modernisieren Sie Ihre ITSM-Umgebung
Die Anforderungen an Organisationen und ihre Anwendungen ändern sich. Zuverlässigkeit ist entscheidend, um das Vertrauen der Benutzer zu gewinnen. Wenn eine App an Leistung verliert ...
Umfassendere Überwachung für DevOps
Der Sinn der kontinuierlichen Integration besteht darin, Builds und Tests zu automatisieren und Effizienz und Qualität in die Pipeline zu bringen. Allerdings laufen die Dinge manchmal schief ...
Vorfallmanagement und Reaktion
Vorfallmanagement für IoT heute
Das Internet der Dinge (IoT) erfreut sich im Leben der Menschen und in Unternehmen weltweit zunehmender Beliebtheit. Obwohl es als Neuheit begann, ...
Vorfallmanagement und Reaktion
Wie Incident Management die Arbeitsmoral der Mitarbeiter steigert
Die Angst vor dem Scheitern kann für viele Mitglieder von Entwicklungs- und Betriebsteams eine enorme Hürde darstellen. Diese Angst kann so groß sein, dass die Moral im gesamten Team darunter leidet...
Bereiten Sie Ihren Bereitschaftstechniker besser vor
Der Bereitschaftstechniker spielt beim Vorfallmanagement eine entscheidende Rolle. Er kann den Unterschied ausmachen, ob ein Vorfall kritisch wird oder ...
Vorfallmanagement und Reaktion
Der beste Freund des Bereitschaftstechnikers
Sind Sie schon einmal ins Büro zurückgekehrt und mussten feststellen, dass ein Server die ganze Nacht ausgefallen war und Sie ihn nicht reparieren konnten?
Monitoring in der DevOps-Welt
Was ist DevOps-Monitoring? DevOps hat die Arbeitsweise und Zusammenarbeit von Entwicklungs- und IT-Betriebsteams grundlegend verändert ...