PagerDuty bietet einen unterbrechungsfreien Service und verarbeitet Milliarden von Ereignissen. Mehrere verteilte Rechenzentren und Regionen, DNS-Anbieter, Kommunikationsanbieter und mehr stellen sicher, dass Ihre Daten immer in Echtzeit bereitgestellt werden, wann und wo immer Sie sich befinden.
Arbeiten Sie mit Ihrem Team direkt neben Ihnen oder auf der anderen Seite des großen Teichs zusammen – mit einer Lösung, die globale Compliance-Anforderungen wie die DSGVO erfüllt.
PagerDuty nutzt mehrere Kommunikationspartner pro Region (Amerika, EMEA, APJ) über verschiedene Kommunikationsmethoden (Telefonanruf, E-Mail, SMS) und deckt mehr als 180 Länder ab.
Zu unseren Kunden zählt ein Drittel der Fortune 500-Unternehmen und wir sind weltweit präsent, mit mehr als 11.000 Kunden in 88 Ländern.
Wir haben keine geplanten Ausfallzeiten und sind stolz darauf, ein erstklassiges SLA mit 99,9 % Verfügbarkeit sowie vollständige Transparenz über unsere Verfügbarkeit auf unseren Statusseite .
Darüber hinaus garantieren wir durch systematisches Polling und Testen von Anbietern mit automatischem Failover eine Zustellungs-SLA von 5 Minuten (wobei über 90 % der Benachrichtigungen in weniger als 30 Sekunden zugestellt werden).
Mit über 700 nativen Integrationen bieten wir eine robuste Erweiterbarkeit, sodass Sie Self-Service in wenigen Minuten verbinden können, um die Sichtbarkeit zu maximieren und erstklassige Workflows zu ermöglichen.
Demokratisieren Sie darüber hinaus wiederholbare Best Practices mit der Möglichkeit, benutzerdefinierte Logik, die außerhalb von PagerDuty liegt, direkt in PagerDuty Vorfällen auszuführen, um gewünschte Aufgaben zu automatisieren.
Teams können Anwendungen im PagerDuty -App-Verzeichnis schnell finden, installieren und konfigurieren und benutzerdefinierte Integrationen problemlos über Webhooks oder E-Mail einrichten.
Darüber hinaus ermöglichen wir Entwicklern, PagerDuty mithilfe von Entwicklerhandbüchern, Client-Bibliotheken, interaktiver API-Dokumentation und Community-Foren in ihre Anwendungen und Infrastruktur zu integrieren.
Sichern Sie Ihre Daten mit einer Plattform, die mit AES-256-Bit-Verschlüsselung (für Daten sowohl im Ruhezustand als auch während der Übertragung) und FISMA- sowie ISO 27001-zertifizierten Rechenzentren gesichert ist.
Daten können gefiltert, redigiert und überprüft werden. Außerdem führen wir regelmäßig Penetrationstests durch und können die Ergebnisse mit Kunden teilen. Alle für Benachrichtigungen verwendeten persönlichen Kontaktinformationen können zum Schutz der Privatsphäre der Benutzer ausgeblendet werden.
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Im Rahmen der SOC 2-Konformität führen wir regelmäßige Hintergrundüberprüfungen unserer Mitarbeiter und obligatorische Sicherheitsschulungen durch. Unser engagiertes Sicherheitsteam versieht unsere Sicherheitspraktiken außerdem mit Whitelabels und stellt sie als Open Source zur Verfügung, damit auch andere sie nutzen können.
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PagerDuty unterstützt unternehmensweite Skalierung. Viele Organisationen haben Zehntausende von Benutzern auf unserer Plattform. Administratoren können das Onboarding und Offboarding von Benutzern mithilfe skalierbarer In-App-Benutzerkonfigurierbarkeit nahtlos konfigurieren und automatisieren.
Wir bieten erweiterte Berechtigungen auf Benutzer- und Teamebene, die den Grundsätzen der geringsten Privilegien und der Aufgabentrennung folgen, um Zugriffskontrollen durchzusetzen. Teamhierarchien unterstützen auch gruppen- oder organisationsbasierte Zugriffskontrollen und eine granulare Verwaltung, um den Anforderungen komplexer Organisationen wie Managed Service Provider gerecht zu werden.
PagerDuty unterstützt außerdem SAML 2.0 und Google OAuth und lässt sich in führende SSO- und Identitätsanbieter wie Okta, Ping, OneLogin und viele mehr integrieren, um eine sichere Benutzerverwaltung im großen Maßstab zu ermöglichen.
