Inga Weizman
Articles de Inga Weizman
Gestion et réponse aux incidents
Modernisez votre ITSM avec la nouvelle application PagerDuty pour ServiceNow
Nous vivons dans un monde en constante évolution, où tout évolue rapidement et se brise souvent. Il est essentiel de renforcer la résilience pour garantir l'efficacité opérationnelle et...
Lancement de PagerDuty Operations Cloud à l'automne 2023
Dans le monde des affaires, 2023 a été qualifiée d’« année de l’efficacité ». Les organisations ont dû assurer davantage de croissance et d’innovation, mais ...
PagerDuty à re:Invent 2022 lance des diagnostics automatisés pour AWS qui permettent aux organisations de résoudre les incidents plus rapidement afin qu'elles puissent innover davantage
C'est cette période de l'année ! PagerDuty revient à Sin City pour AWS re: Invent 2022 ! La conférence mondiale rassemble des organisations de tous...
Maintenant disponible sur AWS Marketplace : PagerDuty® Runbook Automation et PagerDuty® Process Automation On Prem
Nous sommes ravis d'annoncer que PagerDuty® Runbook Automation et PagerDuty® Process Automation On Prem sont désormais disponibles sur AWS Marketplace, ...
PagerDuty reçoit la compétence en services financiers d'AWS
Nous sommes ravis d'annoncer que PagerDuty est désormais un partenaire de compétence AWS Financial Services approuvé. Nous sommes impatients d'élargir notre...
PagerDuty à AWS re:Invent 2021 - Approfondissement de notre collaboration avec AWS
Partout dans le monde, les événements technologiques en personne commencent à sortir de leur hibernation due à la pandémie. Pour les développeurs et les équipes DevOps, aucun événement n'a ...
Le processus lie la technologie et les personnes dans la réussite de la maturité du cloud
Il s'agit du dernier blog de notre série axée sur la maturité de CloudOps, où nous avons examiné les principales conclusions d'une récente étude d'IDC...
Comment la technologie que vous choisissez influence la maturité de CloudOps
Alors que le monde devient de plus en plus numérique, il est plus important que jamais pour les organisations de maintenir leurs services en permanence, d'innover rapidement et...
Vous évoluez vers la maturité CloudOps ? Investir dans les personnes et les équipes est payant
CloudOps est en plein essor. Cela est dû en partie à l'accélération rapide du passage au cloud provoquée par la pandémie...
Permettre au service client d'avoir une visibilité totale sur les problèmes ayant un impact sur le client
Nous sommes ravis d'annoncer un nouveau tableau de bord d'état pour l'intégration du service client Zendesk. Le tableau de bord permet aux agents du service client de ...
La transformation numérique favorise l'excellence opérationnelle des équipes de service client
Les initiatives numériques sont en hausse, les dépenses consacrées au cloud public devant augmenter de 18 % en 2021. Ces initiatives stimulent également...
Améliorez la satisfaction client grâce aux commandants d'incidents du service client
La pandémie mondiale a considérablement accéléré les initiatives de transformation numérique et obligé les organisations à repenser le service client en ...
Mettez votre équipe de service client aux commandes avec le nouveau plan de service client PagerDuty
En 2020, votre entreprise n'est plus une entreprise axée sur le numérique, elle est très probablement exclusivement numérique. Pour vos clients, l'expérience numérique est la seule expérience possible.