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Articles de Jeli
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Six façons de partager les enseignements tirés de l’analyse post-incident
Cet article a été initialement publié sur le blog Jeli. Jeli a été acquis par PagerDuty en 2023 et nous le republions ici pour apporter leur réflexion...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Points de vue brûlants sur le gel du code
Cet article a été initialement publié sur le blog Jeli. Jeli a été acquis par PagerDuty en 2023 et nous le republions ici pour apporter leur réflexion...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Visualisez le fonctionnement de vos équipes dans le Learning Center
Cet article a été initialement publié sur le blog Jeli. Jeli a été acquis par PagerDuty en 2023 et nous le republions ici pour apporter leur réflexion...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Utiliser des thèmes pour extraire plus de connaissances de vos incidents
Pourquoi des thèmes ? Nous pensons que l'analyse post-incident doit aller au-delà de l'analyse des causes profondes. Nous encourageons l'étude des thèmes d'incident afin d'obtenir une vision plus riche ...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Incidents évités de justesse : comment les analyser et en tirer des leçons
Cet article a été initialement publié sur le blog Jeli. Jeli a été acquis par PagerDuty en 2023 et nous le republions ici pour apporter leur réflexion...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Examens post-incident : un guide pratique
Après avoir mené des entretiens, rassemblé tous les éléments et rédigé vos conclusions, il est temps de rassembler tout le monde et d'examiner l'incident.
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Examens post-incident : quand et comment itérer
Cet article a été initialement publié sur le blog Jeli. Jeli a été acquis par PagerDuty en 2023 et nous le republions ici pour apporter leur réflexion...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Comment analyser efficacement un incident
Tirer des leçons d'un incident, comme tout sujet complexe, va demander un certain effort. Comment peut-on commencer à analyser tout cela en...
Meilleures pratiques en matière de gestion des incidents
Analyse d’incident : qui interviewer ?
Cet article a été initialement publié sur le blog Jeli. Jeli a été acquis par PagerDuty en 2023 et nous le republions ici pour apporter leur réflexion...