Sam Lewis

De nombreuses entreprises DevOps acceptent le risque, mais la peur de l'échec est ancrée en nous. Voici trois façons de gérer une réaction émotionnelle à l'échec...

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La démocratie : la grande expérience. La voix du peuple au pouvoir. La fin des hiérarchies rigides et autoritaires. Ces principes nous accompagnent depuis...

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Ne vous laissez pas effrayer par le nom au ton dur de notre dernière intégration, car ce service de surveillance est un excellent moyen d'être averti lorsque...

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Les soumissions sont arrivées ! Il est maintenant temps de voter sur le son d'alerte personnalisé qui fera la différence et deviendra la dernière alerte PagerDuty , disponible dans le...

StatusCast est un outil de page d'état d'application qui vous permet de communiquer de manière proactive l'état de disponibilité à vos utilisateurs finaux afin d'améliorer la qualité du service client.

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L'utilisation de systèmes de tickets peut être semée d'embûches : un flux de travail compliqué et embourbé dans un processus signifie que les utilisateurs ne peuvent pas toujours évoluer et s'adapter rapidement.

Comme l'indique une enquête menée par Forrester Research, un système de gestion des opérations informatiques bien construit fournit une notification d'alerte rapide, maintient ...

Nous sommes ravis d'annoncer que notre équipe de support client et de défense des intérêts a remporté le prix Silver Stevie® du service client de l'année...

Nous sommes heureux d'annoncer des améliorations apportées à nos capacités de reporting qui permettent aux équipes d'obtenir des informations encore plus précises. Désormais, les équipes peuvent optimiser leurs...

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