Twain Taylor
Articles de Twain Taylor
Meilleures pratiques et informations
Gestion des incidents pour les médias et le divertissement
Dans le monde du divertissement, la création d'applications d'entreprise implique de nombreux défis, tels que la compatibilité avec de nombreux appareils et des fichiers volumineux comme la HD...
Cas d'utilisation et solutions
5 façons dont le service client peut offrir un meilleur service dans l'économie numérique
L'équipe de support client est le visage de votre organisation. C'est le groupe avec lequel vos clients interagissent le plus et il joue un rôle clé...
DevOps pour les détaillants omnicanaux
La bataille entre les entreprises de commerce électronique et de vente au détail converge à mesure que de plus en plus de détaillants comme Walmart cherchent à augmenter leur présence physique avec ...
6 types d'outils dont vous avez besoin dans votre pile de sécurité
Surveillance de sécurité moderne : quels outils devriez-vous intégrer à votre pile ? L'approche que vous adoptez en matière de surveillance de sécurité doit être entièrement ...
Modernisez votre environnement ITSM
Les exigences envers les organisations et leurs applications évoluent. La fiabilité est essentielle pour gagner la confiance des utilisateurs. Si une application subit une dégradation de ses performances, elle doit être fiable.
Apporter une surveillance plus approfondie à DevOps
L'objectif de l'intégration continue est d'automatiser les builds et les tests, et d'apporter efficacité et qualité au pipeline. Cependant, les choses tournent parfois mal...
Gestion et réponse aux incidents
La gestion des incidents pour l'IoT aujourd'hui
L'Internet des objets (IoT) commence à devenir très populaire dans la vie des gens et dans les entreprises du monde entier. Bien qu'il ait commencé comme une nouveauté, ...
Gestion et réponse aux incidents
Comment la gestion des incidents renforce le moral des employés
La peur de l'échec peut être un obstacle majeur pour de nombreux membres des équipes de développement et d'exploitation. Cette peur peut être si envahissante que le moral de l'équipe peut être affecté.
Préparez mieux votre ingénieur de garde
L'ingénieur d'astreinte joue un rôle essentiel dans la gestion des incidents. Il peut faire la différence entre un incident qui devient critique ou qui se termine par une panne.
Gestion et réponse aux incidents
Le meilleur ami de l'ingénieur de garde
Êtes-vous déjà rentré au bureau pour découvrir qu'un serveur était en panne toute la nuit et qu'il n'y avait aucun moyen de...
La surveillance dans le monde de DevOps
Qu'est-ce que la surveillance DevOps ? DevOps a complètement changé la donne en ce qui concerne la façon dont les équipes de développement et d'exploitation informatique travaillent et collaborent...