PagerDuty étend ses analyses avancées pour débloquer des informations sur les répondeurs
Les données au niveau de l'utilisateur peuvent désormais être utilisées pour améliorer les performances des équipes opérationnelles
San Francisco – 29 septembre 2015 — PagerDuty, le leader en gestion de la performance des opérations , a annoncé aujourd'hui une extension de ses capacités d'analyse avancée pour permettre aux entreprises d'optimiser les performances de leurs opérations informatiques afin d'augmenter la disponibilité. La fonctionnalité ajoutée permet aux entreprises de voir les contributions individuelles des intervenants, offrant ainsi la visibilité nécessaire pour améliorer le rendement de l'équipe et la qualité de vie. PagerDuty présentera la nouvelle fonctionnalité à AWS re:Inventer 2015 à Las Vegas, NV, du 6 au 9 octobre, au stand n°102.
Les améliorations apportées par PagerDuty à Advanced Analytics permettent aux équipes de toute taille d'approfondir les performances de chaque intervenant. Le nouveau rapport fournit des informations sur la manière dont ils réagissent, reconnaissent et résolvent les incidents. Grâce à ces informations, les managers peuvent rapidement identifier les goulots d'étranglement dans leur processus de réponse et avoir des conversations de coaching basées sur les données avec leur équipe. Le rapport utilisateur de PagerDuty permet également aux responsables de comprendre quels membres de l'équipe reçoivent le plus d'incidents afin qu'ils puissent gérer de manière plus proactive la façon dont la charge de travail est répartie au sein de l'équipe.
«PagerDuty sait que les organisations opérationnellement matures utilisent des données et des mesures pour générer des améliorations dans tous les domaines de l'entreprise », a déclaré Tim Armandpour, vice-président de l'ingénierie chez PagerDuty. « Grâce aux rapports utilisateur, nous permettons aux managers d'être de meilleurs coachs et de reconnaître les ingénieurs pour le travail difficile et de garde qu'ils effectuent. »
Les analyses avancées sont disponibles sur PagerDuty Plans tarifaires Standard et Entreprise . Des détails supplémentaires sont disponibles ici .
À propos de PagerDuty
PagerDuty's plateforme de performance opérationnelle augmente de manière fiable la disponibilité des applications, des services et de l'infrastructure des entreprises. En connectant les personnes, les systèmes et les données dans une vue unique, PagerDuty aide toutes les équipes – du DevOps à l'informatique d'entreprise – à offrir une visibilité puissante et des délais de résolution des incidents améliorés. PagerDuty compte plus de 100 plateformes partenaires et bénéficie de la confiance d'entreprises et de startups du Fortune 500, notamment Adobe, Airbnb, Etsy, GitHub, Intuit, National Instruments, New Relic, Panasonic et Rackspace. La société a son siège à San Francisco et est soutenue par les principales sociétés de capital-risque Andreessen Horowitz, Bessemer Venture Partners, Baseline Ventures, Ignition Partners et d'autres. Pour essayer PagerDuty gratuitement ou pour obtenir plus d'informations, visitez www.pagerduty.com .