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Analyse des incidents conçue pour l'apprentissage
Jeli met en évidence les coûts de coordination des incidents, révèle les problèmes organisationnels et génère des recommandations pour aider à résoudre les problèmes avant qu'ils ne deviennent graves. Jeli combine des systèmes disparates impliqués dans la réponse aux incidents (Slack, Zoom, Jira, PagerDuty, etc.) et facilite l'analyse de plusieurs incidents. Le résultat : une analyse plus approfondie et plus efficace de ce qui s'est mal passé et de la manière d'en tirer des leçons.
Transformez chaque incident en une opportunité d'apprentissage
Chaque incident est une opportunité qui révèle le fonctionnement réel de votre organisation. Jeli regroupe les données des outils et des personnes impliquées pour révéler des recommandations claires et exploitables pour que votre organisation s'améliore.
Soyez efficace dans vos analyses
Fini les chronologies fastidieuses ou l'espionnage des canaux Slack pour obtenir les informations dont vous avez besoin. Jeli remplit automatiquement vos chronologies en quelques minutes, et non en quelques heures.
Atténuer les risques en partageant les apprentissages
Plus vous avez de connaissances, moins vous courez le risque de tomber dans l'inconnu. Avec des récits convaincants, toutes les équipes ont quelque chose à apprendre des incidents.
Offrez de meilleures expériences à vos clients
Consacrez du temps et des ressources à ce qui compte pour votre entreprise. Revenez à l'amélioration de l'expérience de vos clients, plus rapidement.
« Notre équipe de direction utilise les analyses d'incidents dans Jeli pour prendre des décisions éclairées dans la planification de notre feuille de route. La plateforme nous permet de référencer des documents et des enseignements pour favoriser l'amélioration continue de notre logiciel. »
Capacités du produit
Commencer à apprendre de vos incidents.
Jeli rencontre votre équipe là où elle se trouve aujourd'hui et vous guide vers une réponse plus rapide et des informations plus approfondies sur votre infrastructure, vos systèmes et vos applications complexes. Identifiez les contraintes constantes, identifiez les tendances et prenez des décisions basées sur les données pour vos outils et vos collaborateurs.
