PagerDuty assure un service ininterrompu et traite des milliards d'événements. Plusieurs centres de données et régions distribués, fournisseurs DNS, fournisseurs de communications, etc. garantissent la livraison de vos données en temps réel, où que vous soyez.
Collaborez avec votre équipe qui se trouve juste à côté de vous ou de l'autre côté de l'Atlantique avec une solution qui répond aux exigences de conformité mondiales telles que le RGPD.
PagerDuty utilise plusieurs partenaires de communication par région (Amériques, EMEA, APJ) sur toutes les méthodes de communication (appel téléphonique, e-mail, SMS), avec une couverture couvrant plus de 180 pays.
Nos clients comprennent un tiers des entreprises du Fortune 500 et nous avons une présence mondiale, avec plus de 11 000 clients basés dans 88 pays.
Nous n'avons aucun temps d'arrêt programmé et sommes fiers de fournir un SLA de premier ordre avec une disponibilité de 99,9 % ainsi qu'une transparence totale sur notre disponibilité sur notre page d'état .
De plus, grâce à des sondages et des tests systématiques des fournisseurs avec basculement automatique, nous garantissons un SLA de livraison de 5 minutes (avec plus de 90 % des notifications livrées en moins de 30 secondes).
Avec plus de 700 intégrations natives, nous offrons une extensibilité robuste afin que vous puissiez vous connecter en libre-service en quelques minutes pour maximiser la visibilité et alimenter les meilleurs flux de travail de leur catégorie.
De plus, démocratisez les meilleures pratiques reproductibles avec la possibilité d'exécuter une logique personnalisée hébergée en dehors de PagerDuty directement dans les incidents PagerDuty , pour automatiser les tâches souhaitées.
Les équipes peuvent rapidement rechercher, installer et configurer des applications dans le répertoire d'applications PagerDuty et peuvent facilement configurer des intégrations personnalisées via des webhooks ou par e-mail.
Nous permettons également aux développeurs d'intégrer PagerDuty dans leurs applications et leur infrastructure avec le support de guides de développement, de bibliothèques client, de documentation API interactive et de forums communautaires.
Sécurisez vos données avec une plateforme sécurisée avec un cryptage AES 256 bits (pour les données au repos et en transit) et des centres de données certifiés FISMA ainsi qu'ISO 27001.
Les données peuvent être filtrées, expurgées et officialisées. Nous effectuons régulièrement des tests d'intrusion et partageons les résultats avec nos clients. Toutes les coordonnées personnelles utilisées pour les notifications peuvent être masquées afin de protéger la confidentialité des utilisateurs.
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Dans le cadre de la conformité SOC 2, nous effectuons régulièrement des vérifications des antécédents de nos employés et des formations obligatoires en sécurité. Notre équipe de sécurité dédiée applique également nos pratiques de sécurité en marque blanche et en open source afin que d'autres puissent les utiliser.
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PagerDuty prend en charge les applications à grande échelle, avec de nombreuses organisations comptant des dizaines de milliers d'utilisateurs sur notre plateforme. Les administrateurs peuvent configurer et automatiser facilement l'intégration et le départ des utilisateurs grâce à une configuration utilisateur évolutive intégrée à l'application.
Nous fournissons des autorisations avancées au niveau des utilisateurs et des équipes, respectant les principes du moindre privilège et de la séparation des tâches, pour renforcer les contrôles d'accès. Les hiérarchies d'équipe prennent également en charge les contrôles d'accès par groupe ou par organisation, ainsi qu'une administration granulaire pour répondre aux besoins des organisations complexes telles que les fournisseurs de services gérés.
PagerDuty prend également en charge SAML 2.0, Google OAuth et s'intègre aux principaux fournisseurs d'identité et de SSO tels qu'Okta, Ping, OneLogin et bien d'autres, pour faciliter la gestion sécurisée des utilisateurs à grande échelle.
