PagerDuty fournit un service ininterrompu, traitant des milliards d'événements. Plusieurs centres de données et régions distribués, fournisseurs DNS, fournisseurs de communications et autres garantissent que vos données sont toujours livrées en temps réel, à tout moment et en tout lieu.
Collaborez avec votre équipe qui se trouve juste à côté de vous ou de l'autre côté de l'Atlantique avec une solution qui répond aux exigences de conformité mondiales telles que le RGPD.
PagerDuty utilise plusieurs partenaires de communication par région (Amériques, EMEA, APJ) sur tous les modes de communication (appel téléphonique, e-mail, SMS), avec une couverture couvrant plus de 180 pays.
Nos clients comprennent un tiers des entreprises du Fortune 500 et nous bénéficions d’une présence mondiale, avec plus de 11 000 clients basés dans 88 pays.
Nous n'avons aucun temps d'arrêt programmé et sommes fiers de fournir un SLA de premier ordre avec une disponibilité de 99,9 % ainsi qu'une transparence totale sur notre disponibilité sur notre page d'état .
De plus, grâce à des sondages et des tests systématiques des fournisseurs avec basculement automatique, nous garantissons un SLA de livraison en 5 minutes (avec plus de 90 % des notifications livrées en moins de 30 secondes).
Avec plus de 700 intégrations natives, nous offrons une extensibilité robuste afin que vous puissiez vous connecter en libre-service en quelques minutes pour maximiser la visibilité et alimenter les meilleurs flux de travail de leur catégorie.
De plus, démocratisez les meilleures pratiques reproductibles avec la possibilité d'exécuter une logique personnalisée hébergée en dehors de PagerDuty directement dans les incidents PagerDuty , pour automatiser les tâches souhaitées.
Les équipes peuvent rapidement rechercher, installer et configurer des applications dans le répertoire d'applications PagerDuty et peuvent facilement configurer des intégrations personnalisées via des webhooks ou par e-mail.
Nous permettons également aux développeurs d'intégrer PagerDuty dans leurs applications et leur infrastructure avec l'aide de guides de développement, de bibliothèques client, de documentation API interactive et de forums communautaires.
Sécurisez vos données avec une plateforme sécurisée avec un cryptage AES 256 bits (pour les données au repos et en transit) et des centres de données certifiés FISMA ainsi qu'ISO 27001.
Les données peuvent être filtrées, expurgées et officialisées, et nous effectuons régulièrement des tests de pénétration et pouvons partager les résultats avec les clients. Toutes les informations de contact personnelles utilisées pour les notifications peuvent être masquées pour protéger la confidentialité des utilisateurs.
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Dans le cadre de la conformité SOC 2, nous effectuons régulièrement des vérifications des antécédents des employés et des formations obligatoires en matière de sécurité. Notre équipe de sécurité dédiée attribue également un label blanc et publie en open source nos pratiques de sécurité afin que d'autres puissent également les utiliser.
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PagerDuty prend en charge les applications à grande échelle, avec de nombreuses organisations comptant des dizaines de milliers d'utilisateurs sur notre plateforme. Les administrateurs peuvent configurer et automatiser de manière transparente l'intégration et le départ des utilisateurs grâce à une configurabilité utilisateur évolutive intégrée à l'application.
Nous fournissons des autorisations avancées au niveau des utilisateurs et des équipes qui respectent les principes du moindre privilège et de la séparation des tâches pour renforcer les contrôles d'accès. Les hiérarchies d'équipe prennent également en charge les contrôles d'accès basés sur les groupes ou les organisations et l'administration granulaire pour répondre aux besoins des organisations complexes telles que les fournisseurs de services gérés.
PagerDuty prend également en charge SAML 2.0, Google OAuth et s'intègre aux principaux fournisseurs d'identité et de SSO tels que Okta, Ping, OneLogin et bien d'autres, pour faciliter la gestion sécurisée des utilisateurs à grande échelle.
