12 sessions. 20 intervenants. 1 journée riche en événements.

L’enthousiasme était palpable. « C’était incroyable », a déclaré l’un des nombreux participants. Le contenu axé sur l’industrie et la interaction sociale L'événement valait la peine d'être suivi. Les yeux dans la salle se sont illuminés lorsque de nouvelles fonctionnalités et améliorations de produits ont été annoncées. Les conversations au cours des sessions et autour des pauses étaient impressionnantes. L'engouement pour les équipements exclusifs au Summit était réel ! Le Sommet PagerDuty a été un énorme succès.

Jennifer Tejada a donné le coup d'envoi de l'événement avec son discours d'ouverture sur la transformation numérique. Gene Kim a ensuite présenté ses 5 principaux enseignements sur DevOps et Maynard Webb a conclu par une discussion informelle aux côtés d'Alex Solomon sur les tendances du secteur. Huit sessions en petits groupes avec des intervenants de Google, Twilio, Splunk, IBM, Dropbox, FlapJack, Operable et SPS nous ont accompagnés tout au long de la journée. L'événement s'est terminé par un panel dirigé par Chris Riley, avec des intervenants de Slack, Datadog, Airbnb, Cisco et PagerDuty - l'un des panels les plus amusants que nous ayons vu depuis longtemps !

Au cas où vous l'auriez manqué, ou si vous souhaitez simplement revivre les émotions fortes, voici un récapitulatif de l'événement.

Séances Générales

Piloter la transformation numérique | Jennifer Tejada

Jennifer Tejada, PDG de PagerDuty , a ouvert le salon avec un discours animé sur l'importance d'offrir des expériences numériques de premier ordre aux consommateurs et sur la place de DevOps dans le contexte plus large. Les micro-moments comptent, les enjeux sont plus élevés que jamais et si des applications ou des services tombent en panne, l'expérience client en pâtit. C'est pourquoi des solutions comme PagerDuty sont plus essentielles que jamais pour garantir que vos systèmes sont toujours opérationnels et qu'en cas de problème, ils sont signalés avant que les consommateurs ne remarquent une interruption des services.

David Cliffe et Ophir Ronen sont montés sur scène pour faire une démonstration et présenter nos dernières améliorations de produits et les dernières fonctionnalités à venir - des fonctionnalités conçues sur la base des commentaires de nos utilisateurs - on peut dire sans se tromper que la foule était enthousiasmée par ce qui allait arriver !

Transformation numérique – Mes cinq principaux enseignements sur DevOps | Gène Kim

Gene Kim est monté sur scène pour parler de DevOps et de l'importance d'être une organisation DevOps performante sur le marché. PagerDuty a également réussi à obtenir quelques exemplaires en avant-première de son livre, Le manuel DevOps, qu'il a eu la gentillesse de signer pour les participants !

Causerie au coin du feu | Maynard Webb

Alex Solomon, directeur technique de PagerDuty, s'est entretenu avec Maynard Webb pour discuter des tendances du secteur, notamment des guerres du cloud, des conteneurs et de l'évolution du secteur au cours des cinq prochaines années. Il a également partagé ses expériences chez Yahoo, eBay, Salesforce et VISA.

Il ne s'agit pas de savoir qui va gagner et qui va perdre, mais de savoir qui évolue et qui n'évolue pas. @Maynard #PDSummit16

— PagerDuty (@pagerduty) 13 septembre 2016

Séances en petits groupes à noter

Que vous soyez plutôt du côté technique ou que vous cherchiez à apprendre de nouvelles stratégies, les sessions en petits groupes ont été un énorme succès et ont proposé un contenu qui plairait à tous les publics. Les sujets abordés comprenaient :

• Où en est le post-opératoire moderne ? | Google
• Intelligence des services basée sur les données | Splunk
• Tactiques et stratégies en matière de fiabilité | Dropbox
• Transformation Agile/DevOps à grande échelle | IBM
• Le voyage de l'ingénierie du chaos commence par un seul pas | Twilio
• Opérations à échelle humaine | Opérationnelles
• 7 ans de surveillance et de mesures | FlapJack
• Utilisation des données d'incident pour créer de meilleurs processus internes | SPS

Sujets d'actualité du panel

Chris Riley est monté sur scène avec des invités de Slack, Airbnb, Cisco, Datadog et PagerDuty pour discuter de la transformation des opérations, de la composante humaine de DevOps et de l'idée d'utiliser le bonheur de l'équipe comme mesure commerciale.

#PDSummit16 L'événement final est un panel de clients. Une journée formidable et qui en vaut la peine pour les informations que je peux rapporter pic.twitter.com/i0G4lPUROq
—Claudia Miller ( @claud_hop ) 13 septembre 2016

Nouvelles fonctionnalités

Aucun événement ne serait complet sans l'annonce de nouvelles fonctionnalités. Les nouvelles fonctionnalités de la plateforme, disponibles dès aujourd'hui, comprennent :

Extensions de flux de travail : S'appuyant sur l'écosystème de PagerDuty, qui compte plus de 175 intégrations natives, les organisations peuvent désormais configurer des flux de travail opérationnels entre PagerDuty et d'autres services tiers. Le flux d'informations bidirectionnel permet de fournir des informations cohérentes entre les équipes et les services pour une résolution plus rapide des incidents. Workflow Extensions est disponible pour tous les clients Pagerduty.

Routage des appels en direct : Disponible pour les clients de l'édition Entreprise de PagerDuty, Live Call Routing permet à toute personne au sein de l'organisation de contacter directement l'équipe opérationnelle pour signaler un problème en appelant simplement un numéro. Les appels sont acheminés via les mêmes plannings d'astreinte et les mêmes politiques d'escalade en place, et la possibilité de signaler les incidents en temps réel permet de rétablir les services plus rapidement.

Notes de réponse : Disponible pour tous les clients PagerDuty , cette fonctionnalité garantit que toutes les données contextuelles et générées par l'homme concernant les incidents sont capturées et horodatées, créant ainsi une chronologie claire des actions entreprises et des personnes impliquées. Response Notes offre une visibilité claire sur l'état actuel des incidents, un historique des analyses post-mortem, ce qui réduit les délais de résolution futurs.

Intégration Slack améliorée : Notre expérience Slack améliorée est un outil clé dans un nouveau concept très puissant que nous introduisons : les extensions de workflow. Slack est leader dans une toute nouvelle catégorie d'expériences de workflow personnalisables que nous introduisons pour permettre la collaboration en temps réel et le MTTR. Slack peut désormais être configuré dans notre nouvelle interface utilisateur d'extensions de workflow, ce qui facilite plus que jamais son ajout à votre workflow partout où cela est pertinent pour que vos équipes puissent réagir et collaborer plus rapidement.

N'oubliez pas de consulter notre communiqué de presse pour en savoir plus sur ce qui a été annoncé et ce qui est à venir.

Lauréats des prix clients et partenaires

Le PagerDuty Summit a été l'occasion de nombreuses premières, notamment la remise de nos tout premiers prix aux clients et partenaires. Nous avons décerné trois prix :

Le prix d'excellence opérationnelle PagerDuty — Argent: Yelp | Or: Dropbox

Le prix de l'innovation PagerDuty — Argent: Etsy | Or: GitHub

Les prix des partenaires PagerDuty — Argent: AWS | Or: Chien de données

Découvrez les informations connexes récompenses des clients et prix des partenaires article de blog pour voir comment chacun a fait preuve de maturité opérationnelle, d'innovation et d'une approche unique de la gestion des incidents.

Merci!

Nous tenons à remercier tous nos participants, clients et partenaires pour avoir fait de cet événement un tel succès. Un événement comme celui-ci ne serait pas possible sans vous tous. Merci pour votre soutien continu ! Un immense merci également à nos sponsors AWS, Datadog, Evident.io et Threat Stack !

Assurez-vous de nous suivre PagerDuty sur Twitter @ PagerDuty pour rester au courant des événements et des nouvelles à venir, ainsi que pour avoir une chance de participer à notre concours #MyEpicOpsKit.

Un casque Bose ? Un Red Bull ? Partagez ce dont vous avez besoin pour survivre à la semaine pour avoir une chance de le gagner ! #MonKitEpicOps Règles https://t.co/wwoBowzyLE

— PagerDuty (@pagerduty) 13 septembre 2016

Rejoignez-nous pour une ou toutes les sessions du PagerDuty Virtual Summit - un événement en ligne de 3 jours qui réunira des experts d'organisations de premier plan pour partager de nouvelles stratégies et des idées clés sur la façon de surmonter les défis de la transformation numérique en créant un environnement opérationnel moderne. Apprendre encore plus '