Construire opérationnel
excellence.

Atténuer les risques liés aux revenus et à la réputation

La correction guidée et les flux de travail automatisés exécutent les tâches et les actions à votre place, coordonnant tout avant, pendant et après un incident afin qu'aucune étape critique ne soit manquée et que les SLA soient respectés.

Échangez les conjectures contre la responsabilité.

Définissez des rôles clairs en cas d'incident (commandant, scribe, agent de liaison) pour une prise de décision efficace. Attribuez des tâches et des actions guidées pour une gestion simplifiée, en mettant l'accent sur la résolution proactive des problèmes.

Supprimer l'étalement des outils

Les dirigeants techniques sont confrontés au défi constant de gérer des piles technologiques complexes et un héritage de dette technique en constante augmentation.

PagerDuty offre la possibilité de consolider les outils et de réduire les frais généraux et les coûts d'exploitation grâce à une plateforme de gestion des incidents unifiée. Cela simplifie non seulement les processus, mais aide également les équipes à consacrer moins de temps à l'outillage.

Réduisez la fatigue liée aux alertes, accélérez le triage

Utilisez l'apprentissage automatique et l'automatisation pour réduire le coût total des opérations avec des incidents moins nombreux et plus courts. L'automatisation pilotée par les événements, la réduction du bruit et les capacités de triage permettent d'éviter les incidents et d'accélérer la résolution pour une plus grande efficacité opérationnelle.

Apprenez et améliorez-vous grâce à l'analyse et à la révision post-incident

L’analyse des incidents passés peut révéler des coûts de coordination cachés, des problèmes d’organisation et des mesures proactives à mettre en œuvre pour gérer les situations urgentes à l’avenir.

Standardisez la configuration des services pour mettre en œuvre les meilleures pratiques dans l’ensemble de votre organisation.

Améliorez la maturité opérationnelle et offrez une meilleure expérience client en établissant des critères qui standardisent ce à quoi ressemble « bien » dans toutes les équipes.

Configurez les services selon les meilleures pratiques et faites évoluer la propriété des services dans l’ensemble de l’organisation.

Donnez du sens à toutes vos données.

Vous disposez de plus de données que jamais. Assurez-vous qu'elles sont toutes traitées et incluses dans PagerDuty. PagerDuty s'intègre à plus de 650 outils et plateformes pour garantir que quels que soient les outils essentiels à votre chaîne d'outils DevOps, vous disposez d'un moyen de les connecter au sein de notre plateforme.

Cela vous donne une vue unique de votre système et signifie que vous pouvez travailler avec l'outil que vous connaissez le mieux tout en préservant toute la suffisance des données.